Virtuelle Kundenberatung : theoretische Analyse und empirische Untersuchung am Beispiel von Versicherungsprodukten zur privaten Altersvorsorge
vorgelegt von Marcus Koll
| Year of publication: |
2009
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|---|---|
| Authors: | Koll, Marcus |
| Publisher: |
Lengerich [u.a.] : Pabst Science Publishers |
| Subject: | Versicherung | Insurance | Private Altersvorsorge | Private retirement provision | Electronic Commerce | E-commerce | Kundenservice | Customer service | Deutschland | Germany | Verbraucherberatung | Versicherungsgeschäft | Wirtschaftspsychologie |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | 242 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 170 mm, 422 gr. |
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| Series: | Beiträge zur Wirtschaftspsychologie. - Lengerich : Pabst Science Publ., ZDB-ID 2156931-9. - Vol. 12 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Köln, Univ., Diss., 2008 |
| ISBN: | 978-3-89967-590-0 ; 978-3-89967-590-8 |
| Classification: | Banken, Versicherungen |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003898648