Vorgehensmodell für die Implementierung eines Lean After Sales Service im Kundendienst
Constantin Alexander Malorny
| Year of publication: |
2021
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| Authors: | Malorny, Constantin |
| Other Persons: | Dombrowski, Uwe (degree supervisor) ; Westkämper, Engelbert (degree supervisor) |
| Institutions: | Technische Universität Braunschweig (degree granting) ; Shaker Verlag (publisher) |
| Publisher: |
Düren : Shaker Verlag |
| Subject: | Produktionssystem | Manufacturing system | Kundenservice | Customer service | Einführung | Implementation | Technische Dienstleistung | Hybrides Leistungsbündel | Nachkaufmarketing | Lean Management |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | X, 219 Seiten, Seite A-F Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.8 cm, 360 g |
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| Series: | Schriftenreihe des IFU / Institut für Fabrikbetriebslehre und Unternehmensforschung, Technische Universität Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig. - Düren : Shaker Verlag, ISSN 1617-965X, ZDB-ID 2219993-7. - Vol. Band 38 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift |
| Language: | German |
| Thesis: | Dissertation, Technische Universität Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig, 2021 |
| ISBN: | 978-3-8440-8083-4 ; 3-8440-8083-X |
| Classification: | Fertigung |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012542656