Web-Evaluation: Erhebung und Klassifikation von Evaluationsmethoden
Internetauftritte sind für die Marketingaktivitäten, die Kundeninteraktion und den Vertrieb von zunehmender Bedeutung für Unternehmen. Web-Sites stellen eine wichtige Schnittstelle zum Kunden dar, deren Qualität durch die wachsenden Onlineumsätze und die steigenden Zahlen von Internetnutzern verstärkten Einfluss auf den Geschäftserfolg eines Unternehmens haben kann. (...)