Wie können Bankenihre privaten Kunden binden?

Die Verwerfungen an den internationalen Finanzmärkten haben sich bei den Banken, die ihreStrategie stark auf das Investmentbanking ausgerichtet hatten, deutlich negativ auf die Rentabilitätausgewirkt. Das Privatkundengeschäft, darunter v.a. das Geschäft mit individuellen Dienstleistungenfür vermögende Privatkunden, ist stärker in den Blickwinkel der Vorstände gerückt.Aber auch im Retail-Banking mit Standardprodukten und -dienstleistungen für Nicht-Firmenkunden mit seiner beachtlichen Bedeutung für die Erfolgsrechnung der Banken werdenwieder vermehrt Chancen gesucht.[...]