Wirkungsanalyse von Informations- und Kommunikationstechnologien:Positionierung des Forschungsansatzes

Einhergehend mit einer zunehmenden Durchdringung der Unternehmen mit InformationsundKommunikationstechnologien (IKT) hat sich auch die Reichweite und Art der IKTWirkungenverändert. Standen zu einer frühen Entwicklungs- und Diffusionsphase Effizienzsteigerungenauf vorwiegend technischer Ebene im Vordergrund, tragen die heutzutageim Einsatz befindlichen IKT das Potenzial, aber auch die Gefahr, sich auf viele Teiledes Management- und des Leistungssystems eines Unternehmens auszuwirken und diesenachhaltig zu beeinflussen. Demzufolge können IKT nicht mehr als reiner Produktionsfaktorbetrachtet werden, sondern vielmehr als Ursache für weit reichende Veränderungen imUnternehmen.....