- 1. Qualitätssicherung in der ambulanten Pflege - einführende Bemerkungen
- 2. Zufriedenheit mit ambulanten Pflegedienstleistungen - zum gegenwärtigen Forschungsstand
- 3. Forschungsfragen und Untersuchungsdesign
- 4. Ergebnisse der Untersuchung
- 5. Zusammenfassung und Ausblick
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