Zufriedenheit von Nutzerinnen und Nutzern mit ambulanten Pflegedienstleistungen - Forschungsbericht

Vorliegende Studie beschäftigt sich mit der Frage, wie zufrieden pflegebedürftige Menschen, die häusliche Pflege in Ansprung nehmen, mit den Leistungen ihrer Pflegedienstes sind.

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Year of publication:	2000
Authors:	Bendel, Klaus
Published in:	Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V. - Berichte & Skripte Forschungsbericht ; 2 (2000)
Publisher:	Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V.
Subject:	Leistung \| Zufriedenheit \| happiness \| Qualitätssicherung \| Ambulanter Hilfs- und Pflegedienst

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1. Qualitätssicherung in der ambulanten Pflege - einführende Bemerkungen
2. Zufriedenheit mit ambulanten Pflegedienstleistungen - zum gegenwärtigen Forschungsstand
3. Forschungsfragen und Untersuchungsdesign
4. Ergebnisse der Untersuchung
5. Zusammenfassung und Ausblick

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