Meffert, Heribert; Burmann, Christoph; Kirchgeorg, Manfred - 2019 - 13., überarbeitete und erweiterte Auflage
Internet, zur Multichannel-Distribution und zur digitalen Kommunikation ergänzt, während die Themenfelder Customer-Relationship-Management … (CRM), Beschwerde- und Key Account-Management sowie Corporate Social Responsibility (CSR) erstmals Einzug in den … Crossmediales Management, an der HHL Leipzig Graduate School of Management. Prof. Dr. Maik Eisenbeiß ist Inhaber des Lehrstuhls für …