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Subject
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Deutschland 59 Germany 49 Theorie 38 Theory 38 Beziehungsmarketing 28 Qualitätsmanagement 28 Relationship marketing 28 Quality management 21 Aufsatzsammlung 14 Customer satisfaction 14 Kundenzufriedenheit 14 Strategisches Management 12 Unternehmen 12 Management 11 Lean Management 10 Lean management 10 Measurement 10 Messung 10 Balanced Scorecard 9 Kundenorientierung 8 Verbraucherzufriedenheit 8 Balanced scorecard 7 Erfolgsfaktor 7 Marketing 7 Prozessmanagement 7 Administrative reform 6 Internet 6 Krisenmanagement 6 Marketing management 6 Marketingmanagement 6 Organisatorischer Wandel 6 Organizational change 6 Strategic management 6 Verwaltungsreform 6 Benchmarking 5 Betriebswirtschaftslehre 5 Business economics 5 Crisis management 5 Handel 5 Industrie 5
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Online availability
All
Undetermined 20
Type of publication
All
Article 143 Book / Working Paper 107
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch 83 Book section 83 Aufsatzsammlung 23 Collection of articles of several authors 23 Sammelwerk 23 Article in journal 21 Aufsatz in Zeitschrift 21 Konferenzschrift 12 Case study 11 Fallstudie 11 Bibliografie enthalten 8 Bibliography included 8 Conference proceedings 6 Lehrbuch 5 Textbook 5 Graue Literatur 4 Non-commercial literature 4 Hochschulschrift 3 Festschrift 2 Dissertation u.a. Prüfungsschriften 1 Fallstudiensammlung 1 Forschungsbericht 1 Handbook 1 Handbuch 1 Umfrage 1
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Language
All
German 244 English 4 Undetermined 3
Author
All
Töpfer, Armin 249 Günther, Swen 11 Duchmann, Christian 9 Mehdorn, Hartmut 9 Maertins, Anne 7 Silbermann, Steffen 7 Mann, Andreas 6 Greff, Günter 5 Bauer, Ewald 4 Lindstädt, Gerhard 3 Poersch, Michael 3 Adamaschek, Bernd 2 Adams, Roland 2 Arbter, Jutta 2 Baaken, Thomas 2 Bechmann, Klaus 2 Beck, Marlis 2 Brabänder, Georg 2 Böttcher, Barbara 2 Caprano, Karl-Hans 2 Czisnik, Ulrich 2 Förster, Kati 2 Graßy, Oliver 2 Grube, Rüdiger 2 Lechelt, Fritz 2 Lehr, Daniela 2 Mauerer, Florian 2 Schipp, Bernhard 2 Schweickart, Nikolaus 2 Zander, Ernst 2 Afheldt, Heik 1 Aggett, Nils 1 Allaire, Paul A. 1 Andrae, Michael 1 Andreae, Michael 1 Andreä, Michael 1 Balderjahn, Ingo 1 Beck, Petra 1 Berger, Roland 1 Bernhard, Peter 1
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Institution
All
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung 3 Forum Unternehmer und Wissenschaft <14, 2002, Dresden> 2 Forum Unternehmer und Wissenschaft <16, 2004, Dresden> 2 Forum Unternehmer und Wissenschaft <17, 2005, Dresden> 2 Forum Unternehmer und Wissenschaft <18, 2006, Dresden> 2 Forum Unternehmer und Wissenschaft <19, 2007, Dresden> 2 Springer Fachmedien Wiesbaden 2 Unilever Bestfoods Deutschland GmbH <Hamburg> 2 Unilever Deutschland GmbH <Hamburg> 2 Bestfoods Deutschland GmbH & Co. OHG <Heilbronn> 1 CPC Deutschland GmbH <Heilbronn> 1 Deutschland / Arbeitskreis Öffentliche Dienstleistungen 1 Forum Unternehmer und Wissenschaft <13, 2001, Dresden> 1 Forum Unternehmer und Wissenschaft <15, 2003, Dresden> 1 Forum Unternehmer und Wissenschaft <20, 2008, Dresden> 1 Gesamthochschul-Bibliothek Kassel, Landesbibliothek und Murhardsche Bibliothek 1 Gesamthochschule Kassel / Fachbereich Wirtschaftswissenschaften 1 Gesamthochschule Kassel / Schwerpunkt Management 1 Technische Universität Dresden 1 Trend-Forum <Bestfoods Deutschland GmbH & Co. OHG, Heilbronn> <8, 1999, Königswinter> 1 Trend-Forum <CPC Deutschland GmbH, Heilbronn, 1, 1996, Heilbronn> 1 TrendForum <Unilever Bestfoods Deutschland GmbH, Hamburg, 16, 2004, Königswinter> 1 TrendForum <Unilever Bestfoods Deutschland GmbH, Hamburg> <12, 2002, Königswinter> 1 TrendForum <Unilever Bestfoods Deutschland GmbH, Hamburg> <16, 2004, Königswinter> 1
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Published in...
All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden 25 Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität ; mit 5 Tabellen 12 Schriften der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung e.V. 8 Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele 7 Springer eBook Collection / Business and Economics 7 Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung 7 Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung 6 Geschäftsprozesse : analysiert & optimiert 6 Handelsforschung 6 Direktmarketing mit neuen Medien 5 Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma 5 Schriften der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmsführung e.V. 5 Business excellence : wie Sie Wettbewerbsvorteile und Wertsteigerung erzielen 4 Management und Marketing 4 Wertorientiertes Management : Werterhaltung, Wertsteuerung, Wertsteigerung ganzheitlich gestalten ; mit 12 Tabellen 4 Management und Marketing : M & M ; Erfahrungsberichte aus d. Unternehmenspraxis 3 SpringerLink / Bücher 3 Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse 2 Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung 2 Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung 2 Industrielle Dienstleistungen: Servicestrategie oder Outsourcing? 2 Research 2 Schriften der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung / Aktuelle Forschungsberichte / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmsführung e.V. 2 Schriften zur Personalwirtschaft : Arbeitshilfen, Problemlösungen, Managementwissen 2 Six Sigma in der Finanzbranche 2 Spiegel-Verlagsreihe Fach & Wissen 2 Unternehmenskommunikation : Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung 2 "Balanced scorecard" als Managementinstrument zur Unternehmensführung im Handel : Ergebnisse 8. Bestfoods TrendForum 1 Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen : [18. und 19. Oktober 1996] ; [Internationale Fachtagung zum Thema "Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen"] 1 Benchmarking : der Weg zu Best Practice 1 Contemporary social and economic problems in Japan and Germany 1 Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen 1 Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung 1 Der Betriebswirt : Management in Wissenschaft und Praxis 1 Die Unternehmenskrise als Chance : innovative Ansätze zur Sanierung und Restrukturierung 1 Diskussionsschriften / Gesamthochschule Kassel, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften 1 European management journal 1 Fallstudien zum internationalen Management : Grundlagen, Praxiserfahrungen, Perspektiven 1 Forum Marketing 1 Gabler research / Forum Marketing 1
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Source
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ECONIS (ZBW) 211 USB Cologne (EcoSocSci) 39
Showing 1 - 10 of 250
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Anforderungen an die Unternehmenskultur in der Digitalen Transformation
Töpfer, Armin; Brabänder, Georg; Leffler, Patricia; … - In: Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : …, (pp. 357-416). 2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014315425
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Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen - Umsetzung - Praxisbeispiele
Töpfer, Armin - 2020
Kundenorientierung und Positionierung -- Anforderungen an ein kundenorientiertes Unternehmen -- Entstehung und Stufen der Kundenzufriedenheit -- Customer Satisfaction Measurement -- Zehn Schritte zur Messung und Steigerung der Kundenzufriedenheit -- Effiziente Kundenbindung -- Wissen und...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403227
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Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen - Umsetzung - Praxisbeispiele
Töpfer, Armin - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012293052
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Individualisierung und Personalisierung : Gesundheitsleistungen 4.0 entlang des Behandlungspfades
Töpfer, Armin; Brabänder, Georg - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012266281
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Das Management der erfolgreichen strategischen Frühaufklärung als organisationale Fähigkeit
Maertins, Anne - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012027764
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Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel : Kausalmodell unter Berücksichtigung von Alterseffekten
Silbermann, Steffen - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011740510
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Steuerung der Servicequalität in Echtzeit (SQE)®
Töpfer, Armin; Delater, Niels; Silbermann, Steffen; … - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011702512
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Das Scheitern an tyrannischer Ambition : der Abgasskandal von VW im Lichte der Unternehmenskultur-Forschung
Töpfer, Armin; Duchmann, Christian - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 45 (2016) 8, pp. 400-406
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011540059
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Risiko-Identifikation : Vergleich von Risikofeldern aus der Wissenschaft und der Unternehmenspraxis
Töpfer, Armin; Maertins, Anne; Pirl, Patrick - In: Der Betriebswirt : Management in Wissenschaft und Praxis 57 (2016) 1, pp. 15-20
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011667504
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Risiko-Identifikation durch Elektronisches Brainstorming für Szenario-Analysen
Töpfer, Armin; Maertins, Anne; Duchmann, Christian - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 27 (2015) 10, pp. 587-592
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011398755
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