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Theory
104
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94
Germany
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79
Marketing management
64
Marketing
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38
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38
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Success factor
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Beziehungsmanagement
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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Case study
3
Collection of articles of several authors
3
Fallstudie
3
Sammelwerk
3
Arbeitspapier
2
Working Paper
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Aufsatzsammlung
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
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less ...
Language
All
German
9
Undetermined
2
English
1
Author
All
Homburg, Christian
12
Rudolph, Bettina
3
Klarmann, Martin
2
Artz, Martin
1
Ehm, Laura
1
Fürst, Andreas
1
Schnurr, Phoebe
1
Werner, Harald
1
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Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Journal of marketing research : JMR
1
Management Know-how
1
Wissenschaft & Praxis
1
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
10
USB Cologne (EcoSocSci)
2
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1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2016
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011381718
Saved in:
2
Measuring and managing consumer sentiment in an online community environment
Homburg, Christian
;
Ehm, Laura
;
Artz, Martin
- In:
Journal of marketing research : JMR
52
(
2015
)
5
,
pp. 629-641
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011349871
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2012
-
8., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009315444
Saved in:
4
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 189-225)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316698
Saved in:
5
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 203-239)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744866
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
7., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003618816
Saved in:
7
Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 607-642)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597794
Saved in:
8
Was ist Kundenwert?
Homburg, Christian
;
Schnurr, Phoebe
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430867
Saved in:
9
Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus : der Ansatz des Strategic Customer Review (SCR)
Homburg, Christian
;
Werner, Harald
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430868
Saved in:
10
Messung und Management von Kundenzufriedenheit : der Schlüssel zum langfristigen Erfolg
Homburg, Christian
;
Rudolph, Bettina
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004802900
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