Companies are more and more focusing on their core competencies,outsourcing business tasks to their business partners. In order to support collaboration between business partners, adequate information systems need to be built automating inter-organizational business processes. The bases for such...

Weblogs (im Folgenden Blogs) haben in den vergangenen Jahren den Status eines Mainstream-Kommunikationskanals erreicht. Die Internet-Suchmaschine Technorati (2008) gibt im Jahresabschlussbericht 133 Millionen indexierte Blogs an. Allein durch diese, bei Technorati gelisteten, Blogs entstehen...

IT-service providers shall achieve both cost reduction in IT-operations and customer individuality in service agreements. This article suggests applying the well known principle of mass customization to balance individuality and standardization in service agreements. Dependent on the commitment...

Die Integration der beiden Konzernsäulen (Strategic Business Units) T‐Com und TOnlineim Jahr 2006 und die damit verbundene Notwendigkeit, die in denGeschäftsbereichen unabhängig voneinander gepflegten Daten zusammenzuführen,nutzte die Deutsche Telekom AG zur Etablierung eines präventiven...

Global enterprise resource planning (ERP) programmes are usually initiated top‐down, butthe ubiquitous access to company process information leads to the empowerment of trainedemployees at all levels of the company. The success of current global ERP programmes dependson a wide range of...

IT-Dienstleister sind zunehmend gefordert, ihr Serviceportfolio konsequentauf die IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen der Kunden auszurichten.Dadurch können Diversifikation sowie Transparenz in den IT-Ausgaben und ihremstrategischen Wertbeitrag beim Kunden erreicht werden. Für eine...

Die Kostenschätzung für IT-Projekte ist ein vergleichsweise altes und seit langem behandeltes Thema, das in der Vergangenheit insbesondere im Bereich der Soft-wareentwicklungsprojekte eine breite Spanne an Schätztechniken hervorgebracht hat (Jørgensen und Shepperd 2007). Nichtsdestotrotz...

Support of processes by appropriate Information and Communication Technology (ICT) is a key requisite to persist in an environment characterised by high specialisation and cooperative service production – also in the public sector. This paper describes a method for pattern-based semantic...

Stable component models are an essential prerequisite for developingcustomer-individual business applications. Thereby the information for theidentification and specification of their components is gained from domainmodels. Reference models constitute a potential source for building...

Nachdem das Thema "Management der Unternehmnesarchitektur" (engl. Enterprise Architecture Management, EAM) seit einiger Zeit in Wissenschaft und Praxis bearbeitet wird, werden Modelle der Unternehmensarchitektur in öffentlichen Einrichtungen und Unternehmen neben der Dokumentation von...