Dieser Beitrag bewertet das quantitative Verfahren Sociel Mining und das quantitative Verfahren Netnographie aus der Anwendersicht des Customer Relationship Management.

Open-Source-Software wird im betrieblichen und privaten Bereich immer häufigerbenutzt. Der Webbrowser „Mozilla Firefox“, die Textverarbeitung „OpenOffice.org“ oder das Betriebssystem „Linux“ sind hierfür die bekanntesten Beispiele.Die Vorteile liegen in kostenloser Verfügbarkeit,...

Der Artikel liefert einen Überblick (State of the Art) der Modelle und Methoden zur Modellierung vonGeschäftsprozessen und Workflows. Er wählt für die Modellierung relevante Sicherheitsanforderungenaus und prüft die genannten Modelle und Methoden daraufhin, ob sie eine Abbildung der...

Dieser Beitrag geht auf eine der Leitfragen der WissOrg04 ein: Wie kann Wissen undverantwortliche Wissensorganisation quantifiziert und bewertet werden? Damit geht erebenfalls der Frage nach, wie Ziele (z.B. gesellschaftliche Verantwortung) durchWissensorganisation operationalisiert werden...

Der Markt für Software-Technologie und softwarebasierteDienstleistungen hat sich weltweit zu einemwirtschaftlichen Schlüsselbereich entwickelt. Dies betrifftsowohl Unternehmen, die Software entwickeln bzw.vertreiben (Primärbranche), als auch Unternehmen ausden Anwenderbranchen...

In Deutschland soll jeder Versicherte in der gesetzlichen Krankenversicherung ab2006-01-01 eine elektronische Gesundheitskarte erhalten. Der Praxisbericht beschreibt dengegenwa¨rtigen Stand der Systemarchitektur fu¨r die Telematikinfrastruktur, wie sie durch dieSelbstverwaltung im...

Der Beitrag analysiert verschiedene Auffassungen und Theorien über Organisationale Intelligenz, um daraus mögliche Stoßrichtungen für die Entwicklung von Steuerungsmechanismen, zum Aufbau und zur Nutzung von Organisationaler Intelligenz in Unternehmen zu installieren.[...]

Knowledge is an important matter for consulting firms − as a resource, as a product orservice, and as a trigger for internal value creation processes. Therefore, a strategy formanagement and utilisation of knowledge in its different state is needed. It is sensible toassume, that this strategy...