Dieser Arbeitsbericht beschäftigt sich mit der Evaluation und dem Management der Qualität von Web-Sites. Internetauftritte sind für die Marketingaktivitäten, die Kundeninteraktion und den Vertrieb aus Sicht von Unternehmen von zunehmender Bedeutung. (...)

Internetauftritte sind für die Marketingaktivitäten, die Kundeninteraktion und den Vertrieb von zunehmender Bedeutung für Unternehmen. Web-Sites stellen eine wichtige Schnittstelle zum Kunden dar, deren Qualität durch die wachsenden Onlineumsätze und die steigenden Zahlen von...

Das Web Assessment Toolkit (WAT) bietet eine systematische Unterstützung bei der Erstellung, Durchführung, Überwachung und Auswertung von Onlineumfragen, insbesondere zum Zwecke der Web-Evaluation. Es stellt Funktionen zur Verwaltung von Projekten, Anwendern und Methoden über eine...

Das Web Assessment Toolkit (WAT) bietet eine systematische Unterstützung bei der Erstellung, Durchführung, Überwachung und Auswertung von Onlineumfragen, insbesondere zum Zwecke der Web-Evaluation. Es stellt Funktionen zur Verwaltung von Projekten, Anwendern und Methoden über eine...