„Mobile First“ – Der Siegeszug der digitalen Assistenten -- Voice-Marketing – Ziele, Inhalte, Lösungskonzepte -- Voice-Marketing-Journey zur Implementierung des Voice-Marketings in Unternehmen.

Bauchgefühl unterfüttern – KI zwischen Glaskugel und Kalbsschnitzel -- Einfach machen – Customer Lifecycle in Marketing, Vertrieb und Service -- Größer denken – Konversations-Kommerz konzentriert Macht -- Erst das Anliegen, dann die Technik – den richtigen Anwendungsfall finden --...