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~isPartOf:"Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement"
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Systemtheorie
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Tourism
1
Tourismus
1
Verantwortung
1
Verhalten
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Type of publication
All
Article
7
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Language
All
German
7
Author
All
Bruhn, Manfred
1
Eberhardt, Simone
1
Estevão, Maria-José
1
Freiling, Jörg
1
Geigenmüller, Anja
1
Jacob, Frank
1
Kurzmann, Heike
1
Leischnig, Alexander
1
Oguachuba, Jane S.
1
Pikkemaat, Birgit
1
Reinecke, Sven
1
Schmitz, Gertrud
1
Stauss, Bernd
1
Weiermair, Klaus
1
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All
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
SpringerLink / Bücher
48
Journal of service management
32
International journal of hospitality management
29
Forum Dienstleistungsmanagement
28
Journal of service research : JSR
16
International journal of contemporary hospitality management
15
The journal of services marketing
15
Global cases on hospitality industry
13
International journal of services and operations management
13
Springer eBook Collection
13
Springer eBook Collection / Business and Economics
13
Competition in higher education branding and marketing : national and global perspectives
12
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
12
Tourism management : research, policies, practice
12
Managing service quality : MSQ ; an international journal
11
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
10
International journal of quality and service sciences
10
The Sage handbook of hospitality management
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
International journal of information systems in the service sector : IJISSS ; an official publication of the Information Resources Management Association
9
Journal of retailing and consumer services
9
Lehrbuch
9
Wissenschaft & Praxis
9
International journal of services technology and management
8
Research
8
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
8
Services marketing quarterly
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
7
Journal of business research : JBR
7
Schriften zum Produktionsmanagement
7
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
7
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
6
Handbook of service science ; [Vol. 1]
6
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
6
Harvard business review : HBR
6
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
6
Journal of hospitality marketing & management
6
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
6
Manufacturing & service operations management : M & SOM
6
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less ...
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1
Kundenintegration im
Dienstleistungsmanagement
: eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
Saved in:
2
Verhaltensimplikationen der Kundenmitwirkung : Hebelwirkung für die Einstellung zur Marke
Jacob, Frank
;
Oguachuba, Jane S.
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 91-110)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808617
Saved in:
3
Dienstleistungsinnovationen durch neue Formen der Kundenintegration bei touristischen Dienstleistungen
Pikkemaat, Birgit
;
Weiermair, Klaus
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 157-174)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808620
Saved in:
4
Der Kunde als Emergenztreiber : strategisches und operatives Management von Kundenintegration durch Ausübung von Unternehmerfunktionen
Estevão, Maria-José
;
Freiling, Jörg
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 177-192)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808621
Saved in:
5
Kundenintegration zwischen Kooperation und Delegation : Konzepte und Relevanz aus Managementsicht
Kurzmann, Heike
;
Reinecke, Sven
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 193-212)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808623
Saved in:
6
Empowerment als Ansatzpunkt zur effektiven Steuerung der Kundenintegration? : eine konzeptionelle Analyse
Schmitz, Gertrud
;
Eberhardt, Simone
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 381-401)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808730
Saved in:
7
Wirkungen aktiver Kundenbeteiligung in personenbezogenen Dienstleistungsbeziehungen : Implikationen für Strategien des Consumer Empowerment
Geigenmüller, Anja
;
Leischnig, Alexander
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 403-421)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808733
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