Heininger, Robert; Böhm, Markus; Krcmar, Helmut - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 56 (2019) 326, pp. 391-401
nimmt die Komplexität der IT-bezogenen Leistungserbringung zu, was zu erhöhten Kosten und abnehmender Leistungsqualität … führt. Maßnahmen zur Reduzierung bzw. Beherrschung der Komplexität der IT-bezogenen Leistungserbringung in … anderen wird eine Grundlage für die Entwicklung von Maßnahmen geschaffen, welche dabei helfen sollen die Komplexität der IT …