Firms struggle to respond to product recalls and achieve high recall effectiveness, i.e., the percentage of affected … consumers who participate in corrective actions. We present the first comprehensive study of recall effectiveness that analyzes … likelihood, and their interaction with firm reputation on recall effectiveness. In Study 1 (unique secondary data set), we show …

Firms struggle to respond to product recalls and achieve high recall effectiveness, i.e., the percentage of affected … consumers who participate in corrective actions. We present the first comprehensive study of recall effectiveness that analyzes … likelihood, and their interaction with firm reputation on recall effectiveness. In Study 1 (unique secondary data set), we show …

unserer explorativen Analysen stehen die Fragen nach den Bedingungen, unter denen Recall-Optionen im Vermittlungsgespräch … verfolgt werden, nach den Aktivitäten zur Förderung bzw. Verwerfung von Recall-Strategien und nach den Erwartungen von … den Betriebsaustritt hinaus besteht und über bestehende Betriebskontakte Konkurrenzvorteile erhofft werden. Mit dem Recall …