//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Customer orientation"
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
12
Relationship marketing
12
Theorie
6
Theory
6
Deutschland
5
Germany
5
Consumer behaviour
4
Konsumentenverhalten
4
Unternehmen
4
Kunde
3
Kundenbindung
3
Kundenmanagement
3
Beziehungsmanagement
2
Customer integration
2
Estimation
2
Kundenintegration
2
Kundenorientierung
2
Management
2
Mitarbeiter
2
Schätzung
2
Verbraucherverhalten
2
Verbraucherzufriedenheit
2
Arbeitspsychologie
1
Arbeitszufriedenheit
1
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Bonus
1
Brand management
1
Call centre
1
Callcenter
1
Communication
1
Compliance <Patient>
1
Customer satisfaction
1
Customer service
1
Customer value
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsqualität
1
Empirical method
1
Empirische Methode
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
12
Thesis
11
Graue Literatur
4
Non-commercial literature
4
Aufsatzsammlung
1
Language
All
German
10
English
2
Author
All
Bartsch, Silke
1
Dullinger, Florian
1
Jahn, Benedikt
1
Jodl, Florian
1
Kantsperger, Roland
1
Klingenberg, Beate
1
Kunz, Werner H.
1
Rosier, Markus
1
Specht, Nina
1
Sperl, Klaus-Ulrich
1
Vom Holtz, Richard
1
Wilkoszewski, Alexander
1
more ...
less ...
Published in...
All
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
Journal of business research : JBR
625
Journal of retailing and consumer services
582
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
395
International journal of hospitality management
281
SpringerLink / Bücher
256
The journal of services marketing
225
The journal of business & industrial marketing
192
The service industries journal
184
Journal of the Academy of Marketing Science
164
Journal of strategic marketing
161
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
140
Journal of marketing
124
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of service research : JSR
117
Journal of travel and tourism marketing
115
Journal of hospitality marketing & management
114
The journal of product & brand management
112
Tourism management : research, policies, practice
108
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
Journal of service management
106
Journal of retailing
103
Gabler Edition Wissenschaft
102
The journal of brand management : an international journal
101
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
99
Marketing intelligence & planning
97
Psychology & marketing
97
European journal of marketing : EJM
95
Services marketing quarterly
90
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
86
The international journal of bank marketing : IJBM
85
Cogent business & management
83
Journal of marketing management : MM
82
Service business
80
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
78
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
72
Journal of financial services marketing : JFSM
70
Business horizons
69
International journal of retail & distribution management
68
European journal of operational research : EJOR
67
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
67
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
12
Showing
1
-
12
of
12
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Kunden-Engagement auf Marken-Fanpages : Chancen, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen für das Kundenbeziehungsmanagement
Jahn, Benedikt
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010378938
Saved in:
2
Superior customer experience in voice-to-voice encounters : insights from three studies regarding interaction and call center management
Bartsch, Silke
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009526219
Saved in:
3
Understanding participative consumer behavior : insights from motivation theory and three empirical studies in the context of user-generated content
Jodl, Florian
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008823872
Saved in:
4
Statusveränderung bei Mitgliedschaften in Kundenbindungsprogrammen : theoretische und empirische Analysen am Beispiel von Payback und Lufthansa Miles & More
Wilkoszewski, Alexander
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427508
Saved in:
5
Beziehungsintelligenz in Marketing, Vertrieb und Service : Konzeptualisierung, Messung, Erfolgsrelevanz und Management
Rosier, Markus
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003794598
Saved in:
6
Erfolgsfaktor Service : warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeistern
Specht, Nina
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427488
Saved in:
7
Innovativität von Unternehmen - Operationalisierung und Wirkungsmechanismen aus einer konsumentenorientierten Perspektive
Kunz, Werner H.
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427441
Saved in:
8
Compliance-abhängige Dienstleistungen : Konzeption und Anwendung am Beispiel der Gesundheitsleistung
Dullinger, Florian
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001597075
Saved in:
9
Empowerment : theoretische Grundlagen, kritische Analyse, Handlungsempfehlungen
Kantsperger, Roland
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427500
Saved in:
10
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Vom Holtz, Richard
-
2000
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001553842
Saved in:
11
Garantiemanagement : Produkt-, Preis-, Service- und Zufriedenheitsgarantien im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten
Sperl, Klaus-Ulrich
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427483
Saved in:
12
Kundennutzen und Kundentreue : eine Untersuchung zum Treue-Nutzen aus Konsumentensicht
Klingenberg, Beate
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427493
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->