//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~type:"book"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Ombudsman"
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Ombudsmann
55
Ombudsman
36
Deutschland
20
EU countries
16
EU-Staaten
16
Germany
13
Parlamentskontrolle
12
Europäische Union
11
ombudsman
11
Betriebsbeauftragter
8
Großbritannien
6
Bürgerbeteiligung
4
Kundenbindung
4
Rechtsvergleich
4
Schiedsgerichtsbarkeit
4
Öffentliche Verwaltung
4
Bankmarketing
3
Beschwerdemanagement
3
Beziehungsmarketing
3
Community law
3
Complaint management
3
Corporate culture
3
EU-Recht
3
Environmental management
3
Finanzdienstleistung
3
Good Governance
3
Good governance
3
Kundenzufriedenheit
3
Parlament
3
Public administration
3
Public participation
3
Umweltmanagement
3
Umweltschutz
3
Umweltschutzbeauftragter
3
Unternehmenskultur
3
Verwaltung
3
Verwaltungshandeln
3
Verwaltungsrecht
3
customer loyalty
3
customer satisfaction
3
more ...
less ...
Online availability
All
Free
12
Undetermined
5
Type of publication
All
Book / Working Paper
Article
38
Journal
3
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
10
Working Paper
10
Amtsdruckschrift
9
Government document
9
Graue Literatur
9
Non-commercial literature
9
Arbeitspapier
8
Konferenzschrift
7
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Conference proceedings
4
Thesis
4
Forschungsbericht
2
Ratgeber
2
Aufsatzsammlung
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Quelle
1
more ...
less ...
Language
All
German
37
English
20
Undetermined
6
Portuguese
3
Swedish
2
French
1
Italian
1
Dutch
1
more ...
less ...
Author
All
Körnert, Jan
4
Wolf, Cornelia
4
Crespo Allen, Marília
2
Diamanturos, Nikēphoros
2
Dittmers, Claudia
2
Garcia Ribeiro, Cássio
2
Inacio Junior, Edmundo
2
Pulte, Peter
2
Stacey, Frank
2
Ziekow, Jan
2
Alemanno, Alberto
1
Amend, André
1
Balan, Emil
1
Basedow, Jürgen
1
Beckman, Nils
1
Blomberg, Eva
1
Brenninkmeijer, Alex
1
Brenninkmeijer, Alex F. M.
1
Brinkers, Helmut
1
Broekhuizen, Kleis
1
Brogi, Justine
1
Burgbacher, Hans-Gerwin
1
Carmona, Cheselden George V.
1
Decker, Stefanie
1
Delevoye, Jean-Paul
1
Ebert, Kurt Hanns
1
Fischer-Zernin, Maxime
1
Frank von Fürstenwerth, Jörg
1
Fuchs, Michael
1
Golecki, Mariusz J.
1
Gregory, Roy
1
Gude, Hans Harald Otto
1
Haouache, Gerold
1
Heede, Katja
1
Hers, Johannes
1
Hutchesson, Peter
1
Kahl, Georg
1
Kaye, Lenard W.
1
Kempf, Udo
1
Knieper, Rolf
1
more ...
less ...
Institution
All
Europäischer Bürgerbeauftragter
10
Facultatea de Administraţie Publică, Şcoala Naţională de Studii Politice şi Administrative (SNSPA)
2
Deutsch-Koreanisches Symposium zum Verwaltungsrechtsvergleich <6., 2013, Speyer>
1
Deutsch-Taiwanesisches Vergleichendes Symposium zum Öffentlichen Recht <1., 2013, Speyer>
1
Deutschland <Bundesrepublik> / Bundestag
1
Duncker & Humblot
1
Economics Department, Organisation de Coopération et de Développement Économiques (OCDE)
1
Fakultät Wirtschaftswissenschaften, Technische Universität Bergakademie Freiberg
1
Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft
1
Great Britain / Financial Services Authority
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Schweden / Ombudsmän
1
Seminar Bürgerbeauftragte gegen Diskriminierung <2001, Brüssel>
1
Seminar of the National Ombudsmen of EU Member States and Candidate Countries <5, 2005, Den Haag>
1
Seminar of the National Ombudsmen of EU Member States and Candidate Countries <6, 2007, Straßburg>
1
Sozialwissenschaftliche Arbeitsgemeinschaft
1
eSocialSciences
1
more ...
less ...
Published in...
All
Apas Papers
2
Freiberger Arbeitspapiere
2
Schriften zu Compliance
2
Schriftenreihe der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer
2
Texto para discussão / Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada
2
Beiträge der ... Wissenschaftstagung des Bundes der Versicherten
1
Beiträge zur Umweltgestaltung / A
1
Comparative law in global perspectives
1
Consultation paper / Financial Services Authority
1
European Parliament - Working Papers
1
European monographs : EM
1
Freiberg Working Papers
1
Freiberg working papers
1
HEC Paris research paper series
1
ICTD working paper
1
Materialien / Deutscher Bundestag, Verwaltung, Hauptabteilung Wissenschaftliche Dienste
1
Münsteraner Reihe : Veröffentlichungen der Forschungsstelle für Versicherungswesen an der Westfälischen Wilhelms-Universität zu Münster
1
OECD Economics Department Working Papers
1
OECD SME and Entrepreneurship Papers
1
OECD Working Papers on Public Governance
1
OECD working papers on public governance
1
Pubblicazioni dell'Istituto per la Scienza dell'Amministrazione Pubblica / Studi e testi
1
Recht und Staat in Geschichte und Gegenwart : eine Sammlung von Vorträgen u. Schriften aus d. Gebiet d. gesamten Staatswissenschaften
1
SEO-rapport
1
SWA-Studienarbeiten
1
Schriften zum Sozial- und Arbeitsrecht
1
Schriftenreihe Logistik-Management in Forschung und Praxis
1
Schriftenreihe der Hochschule Speyer
1
Schriftenreihe Öko-Management : Studien zur ökologischen Betriebsführung
1
Sonderedition leiten, führen, motivieren in der öffentlichen Verwaltung
1
Statens offentliga utredningar : SOU
1
Texto para Discussão
1
The annals of the American Academy of Political and Social Science
1
Untersuchungen über das Spar-, Giro- und Kreditwesen / B
1
Versicherungswissenschaftliche Studien
1
Working Papers / eSocialSciences
1
Working paper / Political series / European Parliament, Directorate-General for Research
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
56
USB Cologne (EcoSocSci)
6
RePEc
5
EconStor
2
ArchiDok
1
Showing
1
-
50
of
70
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Towards an effective taxpayer complaint handling mechanism : the case for a tax ombudsman in uganda
Rukundo, Solomon
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014249953
Saved in:
2
Agências de promoção de investimento: Papel, funções, atividades e definição de estratégias
Inacio Junior, Edmundo
;
Garcia Ribeiro, Cássio
-
2021
Policies aimed at favoring the attraction of FDI have been gaining strength on the agenda of national governments, largely supported by the so-called Investment Promotion Agencies (APIs). The purpose of this Discussion paper is to analyze the list of instruments adopted by such agencies. The...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012616526
Saved in:
3
Agências de promoção de investimento: papel, funções, atividades e definição de estratégias
Inacio Junior, Edmundo
;
Garcia Ribeiro, Cássio
-
2021
Policies aimed at favoring the attraction of FDI have been gaining strength on the agenda of national governments, largely supported by the so-called Investment Promotion Agencies (APIs). The purpose of this Discussion paper is to analyze the list of instruments adopted by such agencies. The...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012488827
Saved in:
4
The Ombudsman and the Process of Resolution of International Tax Disputes - Protecting the "Invisible Party" to the Map
Perrou, Katerina
-
2023
This article explores the possible involvement of tax specialist ombudsmen in the mutual agreement procedure (MAP). With the current level of development of the MAP still facing criticism for a lack of efficiency and transparency, and the arbitration only being adopted by a handful of states,...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014263749
Saved in:
5
Protecting financial consumers in Europe : comparative perspectives and policy choices
Tereszkiewicz, Piotr
(
ed.
);
Golecki, Mariusz J.
(
ed.
)
-
2023
"This book provides a thorough and up-to-date account of what is state-of-the-art in the field of contracts relating to selected financial services such as insurance, loans and payments services. It also explores the resolution of disputes arising out of such contracts by ADR bodies in Europe,...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013494247
Saved in:
6
Evaluatie Kifid : tot zijn recht komen
Hers, Johannes
;
Rougoor, Ward
;
Verheuvel, Nils
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012305550
Saved in:
7
Is the EU disinformation review compliant with EU law? : complaint to the European ombudsman about the EU anti-fake news initiative
Alemanno, Alberto
;
Brogi, Justine
;
Fischer-Zernin, Maxime
; …
-
2018
The EU’s approach to fake news, as epitomised by the European External Action (EEAS) Service East Stratcom Disinformation Review, violates the rights to freedom of expression and due process of those accused of distributing disinformation. The EU Disinformation Review is a publication of the...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012118188
Saved in:
8
The SME ombudsman : international profile and a policy proposal for Mexico
Marchese, Marco
;
Potter, Jonathan
-
2018
Ombudsmen in OECD countries have a tradition which dates back to the 1960s. However, the establishment of SME-dedicated ombudsmen is a more recent trend which has developed along three main models: redress model; clearing house model; and advocacy model. Countries interested in introducing an...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011877000
Saved in:
9
A atuação das ouvidorias públicas federais como instâncias de controle e participação social no Brasil
Menezes, Ronald do Amaral
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011633547
Saved in:
10
Investigative Powers of the Ombudsman : A Brief Description of the Legal Context of Own Initiative Investigations by the National Ombudsman of the Netherlands
de Langen, Maaike S.
-
2017
This paper is about the investigative powers of the National ombudsman of the Netherlands. It describes the legal context of own initiative investigations and the relevant provisions of the three pieces of legislation on the basis of which the ombudsman operates: article 78a of the Constitution,...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014119070
Saved in:
11
Verlässlichkeit, Verantwortung, Vertrauen : Festschrift für Jörg Freiherr Frank von Fürstenwerth
Frank von Fürstenwerth, Jörg
(
honouree
)
-
Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012306854
Saved in:
12
The role of ombudsman institutions in open government
Europäischer Bürgerbeauftragter
-
2018
Ombudsman institutions (OIs) act as the guardians of citizens’ rights and as a mediator between citizens and the public administration. While the very existence of such institutions is rooted in the notion of open government, the role they can play in promoting openness throughout the public...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011975521
Saved in:
13
Werteorientiertes Compliance-Management : die Werte von Compliance-Beauftragten und ihr Einfluss auf die Compliance-Kultur im Unternehmen
Dittmers, Claudia
-
2018
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792225
Saved in:
14
Werteorientiertes Compliance-Management : Die Werte von Compliance-Beauftragten und ihr Einfluss auf die Compliance-Kultur im Unternehmen
Dittmers, Claudia
-
2018
-
1. Auflage
Cover -- Einleitung -- A. Einführung -- B. Gang der Darstellung -- C. Praktische Relevanz -- Teil 1 Compliance im Unternehmen -- A. Compliance aus Sicht des Unternehmens -- I. Juristisch geprägte Perspektive -- II. Ethisch geprägte Perspektive -- III. Betriebswirtschaftlich geprägte...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011924085
Saved in:
15
Strengthening the Asian Ombudsman Association and the Ombudsman Institutions of Asia
Carmona, Cheselden George V.
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013108160
Saved in:
16
Issues Related to the Lok Pal Bill
Sanyal, Kaushiki
-
eSocialSciences
-
2011
In January 2011, the government formed a Group of Ministers, chaired by Shri Pranab Mukherjee to suggest measures to tackle corruption, including examination of the proposal of a Lok Pal Bill.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009002285
Saved in:
17
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Körnert, Jan
;
Wolf, Cornelia
-
2002
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken feiert am 1. Juli 2002 sein zehnjähriges Jubiläum. Das Jubiläum liefert eine willkommene Gelegenheit zur kritischen Bestandsaufnahme. Zudem soll der tiefergehenden Frage nachgegangen werden, ob sich die mit der Einführung des...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010512691
Saved in:
18
Wandlungen im Verhältnis zwischen Bürger und Staat : Vorträge auf dem 1. Deutsch-Taiwanesischen Vergleichenden Symposium zum Öffentlichen Recht vom 31. Oktober bis 1. November 2013...
Ziekow, Jan
(
ed.
);
Li, Jianliang
(
ed.
)
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011299284
Saved in:
19
Systemkrisen und Systemvertrauen : Vorträge auf dem 6. deutsch-koreanischen Symposium zum Verwaltungsrechtsvergleich 2013 vom 18. bis 19. Oktober 2013 in Speyer
Ziekow, Jan
(
ed.
);
Sŏk, Chong-hyǒn
(
contributor
)
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011299296
Saved in:
20
Det går an : jämställhetsombudsmannen i Sverige 1980 - 2008
Blomberg, Eva
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011308685
Saved in:
21
Der Europäische Kodex für gute Verwaltungspraxis
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009775849
Saved in:
22
The application of the principle of transparency in the decision-making process of public institutions. Case study: Romanian Ombudsman, Public Prosecutor's Office and the Committee...
Radulescu, Crina
-
Facultatea de Administraţie Publică, Şcoala …
-
2011
Constitutional and legal framework: - Article 3, Romanian Constitution states the Right to information: "(1) A person's right of access to any information of public interest shall not be restricted. (2) The public authorities, according to their competence, shall be bound to provide correct...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009197193
Saved in:
23
Probleme mit der EU? : Wer kann Ihnen helfen?
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009354660
Saved in:
24
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Körnert, Jan
;
Wolf, Cornelia
-
Fakultät Wirtschaftswissenschaften, Technische …
-
2002
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken feiert am 1. Juli 2002 sein zehnjähriges Jubiläum. Das Jubiläum liefert eine willkommene Gelegenheit zur kritischen Bestandsaufnahme. Zudem soll der tiefergehenden Frage nachgegangen werden, ob sich die mit der Einführung des...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009207037
Saved in:
25
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Körnert, Jan
;
Wolf, Cornelia
-
2002
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken feiert am 1. Juli 2002 sein zehnjähriges Jubiläum. Das Jubiläum liefert eine willkommene Gelegenheit zur kritischen Bestandsaufnahme. Zudem soll der tiefergehenden Frage nachgegangen werden, ob sich die mit der Einführung des...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010305689
Saved in:
26
The Ombudsman and the Judicial Power. The Romanian Experience
Balan, Emil
;
Varia, Gabriela
-
Facultatea de Administraţie Publică, Şcoala …
-
2009
The main objective of the present paper consists in evaluating the judicial actions of the Ombudsman and in determining its position in the framework of the legal instruments placed at his/hers disposal for carrying out the missions conferred by the legal norms and the public expectances. The...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009141414
Saved in:
27
Der Bürger als Kunde
Meier, Rolf
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003863601
Saved in:
28
Was kann der Europäische Bürgerbeauftragte für Sie tun? : ein Überblick über die Tätigkeit des Bürgerbeauftragten und darüber, wie er Ihnen helfen kann
2008
Der Europäische Bürgerbeauftragte untersucht Beschwerden über Missstände in der Verwaltungstätigkeit der Organe und Institutionen der Europäischen Union. Er kann auch Untersuchungen aus eigener Initiative einleiten. Der Bürgerbeauftragte ist vollkommen unabhängig und unparteiisch.Der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003717539
Saved in:
29
Prävention von Wirtschaftskriminalität in Unternehmen
Amend, André
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754590
Saved in:
30
Gute Verwaltung in der Europäischen Union überdenken : Sechstes Seminar der Nationalen Bürgerbeauftragten aus den EU-Mitgliedsstaaten und den Kandidatenländern, Straßburg, 14. - 16...
Delevoye, Jean-Paul
(
ed.
); …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784721
Saved in:
31
From "Clientelism" to a "Client-Centred Orientation"? The Challenge of Public Administration Reform in Russia
Tompson, William
-
Economics Department, Organisation de Coopération et …
-
2007
The inefficiency, corruption and lack of accountability that afflict public administration in Russia impose substantial direct costs on both entrepreneurs and ordinary citizens. This paper examines the major weaknesses of Russia’s public administration and assesses the government’s recently...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005045967
Saved in:
32
Der Rolle der Bürgerbeauftragten und ähnlicher Einrichtungen bei der Anwendung von EU-Recht : 5. Seminar der Nationalen Bürgerbeauftragten der EU-Mitgliedstaaten und der Bewerberlä...
Brenninkmeijer, Alex
(
contributor
); …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003441971
Saved in:
33
European Parliament, European Ombudsman, European Central Bank, European Investment Bank, Committee of the Regions, EU Information Sources
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003238407
Saved in:
34
Der Europäische Kodex für gute Verwaltungspraxis
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003014340
Saved in:
35
Umweltmanagement und Qualifizierung in Speditionen : Rahmenbedingungen, Anforderungen und Instrumentenentwicklung zur Selbstqualifizierung von Umweltmanagementbeauftragten
Lohre, Dirk
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013437143
Saved in:
36
Europe: European Parliament, European Ombudsman, European Central Bank, European Investment Bank, Committee of the Regions
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002252920
Saved in:
37
Unternehmensbeauftragte und Gesellschaftsrecht der AG und GmbH : das Spannungsverhältnis zwischen öffentlich-rechtlichen Anforderungen und gesellschaftsrechtlichen Vorgaben an die...
Haouache, Gerold
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001763407
Saved in:
38
Was kann der Europäische Bürgerbeauftragte für Sie tun? : Ein Ratgeber für Bürger
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001718606
Saved in:
39
Der Versicherungsombudsmann e.V. : Vorträge, gehalten im Rahmen der Vortragsreihe der Münsterischen Forschungsstelle für Versicherungswesen am 29.10.2001
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001659897
Saved in:
40
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Körnert, Jan
;
Wolf, Cornelia
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001639838
Saved in:
41
Kann er Ihnen helfen?
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002251870
Saved in:
42
European Ombudsman and national Ombudsmen or similar bodies: Comparative tables
Crespo Allen, Marília
-
2001
Ce document vise à présenter, sous forme de tableaux synthétiques et schématiques, une vue d'ensemble des principales caractéristiques institutionnelles et fonctionnelles des Médiateurs nationaux (ou organes similaires) dans les États membres de l'Union européenne - ainsi que du...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009636083
Saved in:
43
Der Europäische Kodex für gute Verwaltungspraxis
Söderman, Jacob
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001650103
Saved in:
44
Bürgerbeauftragte gegen Diskriminierung, Seminar 19 - 21.09.2001, Brussels
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001678180
Saved in:
45
European ombudsman and national ombudsmen or similar bodies : comparative tables
Crespo Allen, Marília
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001795168
Saved in:
46
European Ombudsman : redress and control at Union level
Heede, Katja
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001490742
Saved in:
47
Bestimmungsfaktoren betrieblichen Umweltengagements - Einflußmöglichkeiten der betrieblichen Akteure : eine empirische Untersuchung in den Branchen Chemie und Textil/Bekleidung
Decker, Stefanie
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430404
Saved in:
48
Der Ombudsmann der privaten Banken in Deutschland, Großbritannien und der Schweiz
Gude, Hans Harald Otto
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001450770
Saved in:
49
Anleger- und objektgerechte Beratung, Private Krankenversicherung, ein Ombudsmann für Versicherungen
Basedow, Jürgen
(
contributor
)
-
1999
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004594485
Saved in:
50
Consumer complaints and the new single ombudsman scheme : a joint consultation paper
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004664363
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->