Die Digitalisierung ist der maßgebliche Treiber des industriellen Wandels. Daher ist Industrie 4.0 auch in aller Munde und erstreckt sich längst nicht mehr auf Industrieunternehmen. Moderne Technologien verändern Unternehmensstrukturen und ganze Branchen. Ihr Einsatz, wie Big Data,...

Etwas Grundsätzliches zum Controlling -- Budgetierung und Kontrolle -- Kosten managen -- Warum Kennzahlen so beliebt sind -- Erst rechnen, dann entscheiden -- Projektcontrolling -- Internationales Controlling -- Strategisches Controlling -- Risikocontrolling -- Digitalisierung im Controlling --...

Basics of quality management for services -- Analysis of service quality -- Planning and control of quality management for services -- Implementation of quality management for services -- Quality controlling for services.

Digitalisierung im Krankenhauscontrolling -- Pflege 4.0 - Anwendungspotenziale und deren Bewertung aus Sicht des Controllings -- Verbesserung der Prognosequalität im Personalcontrolling -- Wirkungsorientiertes Controlling -- Risikomanagement und Risikocontrolling in Krankenhäusern --...