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~isPartOf:"Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM"
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2
Marketingmanagement
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Innovationsdiffusion
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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
6
Non-commercial literature
6
Article in journal
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Aufsatz im Buch
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Aufsatz in Zeitschrift
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Book section
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Case study
1
Fallstudie
1
Systematic review
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Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
13
English
7
Undetermined
2
Author
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Krafft, Manfred
16
Albers, Sönke
4
Huchzermeier, Arnd
4
Decker, Christiane
3
Betz, Jürgen
2
Götz, Oliver
2
Joseph, Kissan
2
Litfin, Thorsten
2
Loch, Christoph H
2
Sting, Fabian J
2
Chick, Stephen E.
1
Loch, Christoph H.
1
Netessine, Serguei
1
Reinartz, Werner J.
1
Rudolf, Markus
1
Rudolf-Sipötz, Elisabeth
1
Sting, Fabian J.
1
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All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Harvard business review : HBR
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
15
Journal of business economics : JBE
11
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
9
European journal of operational research : EJOR
8
Journal of retailing
8
SpringerLink / Bücher
8
Journal of the Academy of Marketing Science
6
Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Faculty & research / Insead : working paper series
5
Georgetown McDonough School of Business Research Paper
5
Research
5
Retailing in the 21st century : current and future trends
5
Die Betriebswirtschaft : DBW
4
European Journal of Operational Research
4
Führung von Vertriebsorganisationen : Strategie - Koordination - Umsetzung
4
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
4
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
4
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Springer eBook Collection
4
Marketing : ZFP ; journal of research and management
3
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
3
Omega : the international journal of management science
3
Production and Operations Management
3
R & D / Institut Eropéen d'Administration des Affaires ; Corporate Renewal Initiative : working papers
3
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
3
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue : ZfB
3
BuR - Business Research
2
ERIM report series research in management
2
European Management Journal
2
European management journal
2
European management journal : publ. twice a year for the Scottish Business School
2
Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb : Grundlagen und Erfahrungen
2
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
2
Handbuch Industriegütermarketing : Strategien - Instrumente - Anwendungen
2
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
2
International journal of production research
2
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Finding the profit in fairness
Loch, Christoph H.
;
Sting, Fabian J.
;
Huchzermeier, Arnd
; …
- In:
Harvard business review : HBR
90
(
2012
)
9
,
pp. 111-115
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009614660
Saved in:
2
Europe's solution factories
Chick, Stephen E.
;
Huchzermeier, Arnd
;
Netessine, Serguei
- In:
Harvard business review : HBR
92
(
2014
)
4
,
pp. 111-115
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010343425
Saved in:
3
THE GLOBE - Finding the Profit In Fairness - Germany's TeamBank overturns the conventional wisdom that banks can't make money by being fair to customers.
Loch, Christoph H
;
Sting, Fabian J
;
Huchzermeier, Arnd
; …
- In:
Harvard business review : HBR
(
2012
),
pp. 111-119
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010011311
Saved in:
4
THE GLOBE - Finding the Profit In Fairness - Germany's TeamBank overturns the conventional wisdom that banks can't make money by being fair to customers.
Loch, Christoph H
;
Sting, Fabian J
;
Huchzermeier, Arnd
; …
- In:
Harvard business review : HBR
(
2012
),
pp. 111-119
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010011863
Saved in:
5
Erfolgreiche Implementierung von CRM-Strategien
Götz, Oliver
;
Krafft, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 549-578)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597788
Saved in:
6
Regeln zur Bestimmung des fast-optimalen Angebotsaufwands
Albers, Sönke
;
Krafft, Manfred
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001438897
Saved in:
7
Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001454139
Saved in:
8
Ansätze zur Segmentierung von Kunden : wie geeignet sind herkömmliche Konzepte
Krafft, Manfred
;
Albers, Sönke
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001454142
Saved in:
9
Adoption innovativer Telekommunikationsdienste : Validierung der Rogers-Kriterien bei Vorliegen potentiell heterogener Gruppen
Krafft, Manfred
;
Litfin, Thorsten
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001668583
Saved in:
10
Die Wirkung des E-Commerce auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Betz, Jürgen
;
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001668585
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