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Rudolph, Thomas
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New insights in the moderating effect of switching costs on the satisfaction-repurchase behavior link
Nagengast, Liane
;
Evanschitzky, Heiner
;
Blut, Markus
; …
- In:
Journal of retailing
90
(
2014
)
3
,
pp. 408-427
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010408213
Saved in:
2
Shopping benefits of multichannel assortment integration and the moderating role of retailer type
Emrich, Oliver
;
Paul, Michael
;
Rudolph, Thomas
- In:
Journal of retailing
91
(
2015
)
2
,
pp. 326-342
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011309667
Saved in:
3
Loyalty formation for different customer journey segments
Herhausen, Dennis
;
Kleinlercher, Kristina
;
Verhoef, Peter C.
- In:
Journal of retailing
95
(
2019
)
3
,
pp. 9-29
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012130003
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