IT-Dienstleister sind zunehmend gefordert, ihr Serviceportfolio konsequentauf die IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen der Kunden auszurichten.Dadurch können Diversifikation sowie Transparenz in den IT-Ausgaben und ihremstrategischen Wertbeitrag beim Kunden erreicht werden. Für eine...

Der Bereich der Transportlogistik stellt hohe Anforderungen an die Integration verschiedener Geschäftspartner zur Sicherstellung von Qualität und Pünktlichkeit der Dienstleistung im Sinne des Kunden: Industrieunternehmen müssen mit Spediteuren Waren und Informationen und beide Transportdaten...

IT-Dienstleister sehen sich mit steigenden Kundenanforderungen, Kostendruck und vergleichbarem Wettbewerb konfrontiert. Disruptive Marktkräfte im IT-Servicemarkt wie der Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt, der technologische Wandel und Low cost labor verstärken den Druck auf die...

Die Ausrichtung auf das internationale Transitgeschäft im Zuge der Marktöffnung im Schienengüterverkehr führte bei der SBB Cargo zunehmend zu der Einsicht, dass Qualität und Verfügbarkeit der Stammdaten nicht mehr den Anforderungen des Unternehmens (insbesondere für das finanzielle...

...Kaum haben die Unternehmen den Wandelzu Blended Learning verinnerlicht, beginntdie Ära des Workplace Learning 2.0.Bei den neueren Ausprägungen des arbeitsintegriertenLernens kommen gewichtigeformelle Weiterbildungen wieberufsbegleitendes Online-Fernstudiumebenso wenig vor wie langwierige...