Similar Search Results

Convenience Stores

Benoit, Sabine - In: Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - …, (pp. 399-418). 2012

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009738003

Opportunismus

Möller, Sabine - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 35 (2006) 7, pp. 402-403

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003340213

Gültigkeit der Charakteristika von Dienstleistungen : eine Frage des Bezugsobjektes

Benoit, Sabine - In: Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing, (pp. 197-215). 2008

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003675963

Der Informationsfluss zur Steuerung von Kunde-Anbieter-Interaktionen bei der Dienstleistungserstellung

Möller, Sabine - In: Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : vom Marketing …, (pp. 51-85). 2003

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001888158

Die Vermeidung von consumer confusion

Möller, Sabine - In: Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; … 21 (2004) 4, pp. 27-30

Persistent link: https://www.econbiz.de/10002227561

Innovationspotenziale von Interaktionsepisoden zwischen Kunde und Kundenkontaktmitarbeiter

Möller, Sabine - In: Dienstleistungsinnovationen, (pp. 281-302). 2004

Persistent link: https://www.econbiz.de/10002227627

Theoretische Grundlagen zur Koordination des Interaktionsverhaltens bei der Erstellung integrativer Leistungen

Møller, Sabine - 2002

Persistent link: https://www.econbiz.de/10013409592

Theoretische Grundlagen zur Koordination des Interaktionsverhaltens bei der Erstellung integrativer Leistungen

Möller, Sabine - 2002

Persistent link: https://www.econbiz.de/10004731345

Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen : die Koordination der Aktivitäten von Anbieter und Nachfrager

Möller, Sabine - 2004 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10004412467

„Sprachregelungen“ für Mitarbeiter im Kundenkontakt – Möglichkeiten und Grenzen

Fließ, Sabine; Möller, Sabine; Momma, Sabine Beate - Fernuniversität <Hagen> / Fakultät für … - 2003

Bei der Dienstleistungserstellung nimmt die Interaktion zwischen Kundenkontaktmitarbeiterund Kunden eine bedeutende Stellung ein. Auf der einen Seite beeinflusst sie in erheblichemMaße die Wahrnehmung der Kunden. Insbesondere bei komplexen Leistungen ist der Kundenicht oder nur eingeschränkt...

Persistent link: https://www.econbiz.de/10005868364