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~isPartOf:"Call Center Benchmarking : was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können"
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2
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German
2
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Wolff, Michael
2
Kantsperger, Roland
1
Meyer, Anton
1
Wilkoszewski, Alexander
1
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All
Call Center Benchmarking : was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können
Zeitschrift für Corporate Governance : ZCG; Leitung und Überwachung in der Unternehmens- und Prüfungspraxis
14
Universität Karlsruhe (TH) - Institut für Unternehmensführung - Publikationen
8
CEFS Working Paper Series
5
HHL Research Paper Series in Corporate Governance
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Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
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CEFS working paper series / Center for Entrepreneurial and Financial Studies (CEFS), TUM Business School, Technische Universität München
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Review of managerial science
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Forbes : business and finance
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Management accounting research
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Business Research
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Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
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Die Betriebswirtschaft : DBW
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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International business review : the official journal of the European International Business Academy
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Lehrstuhl für Finanzmanagement und Kapitalmärkte - Publikationen
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Long range planning : LRP ; international journal of strategic management
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NeuroPsychoEconomics
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Schriften zu Organisation und Information
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Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
2
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2
WPg : Kompetenz schafft Vertrauen
2
Zeitschrift für Management : ZfM
2
Accounting, Economics, and Law : AEL ; a convivium
1
Accounting, organizations and society : an international journal devoted to the behavioural, organizational and social aspects of accounting
1
CEFS Working Paper 07-2010
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CEFS Working Paper 09-2010
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Cege discussion paper
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Contemporary Accounting Research
1
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1
Controlling & Management Review : Zeitschrift für Controlling & Management
1
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
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Corporate Ownership & Control / Volume 5, Issue 1, Fall 2007
1
Dealing with technological change : Selected essays from "Innovation", the magazine about the art of managing advancing technology
1
Der Aufsichtsrat
1
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1
Managementperspektive: Benchmarking des Call-Center-Qualitätsmanagements
Meyer, Anton
;
Kantsperger, Roland
;
Wolff, Michael
- In:
Call Center Benchmarking : was die Besten anders machen …
,
(pp. 17-34)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002640276
Saved in:
2
Zertifizierung und Datenintegration als Erfolgskonzept eines Call Centers am Beispiel regiocom
Wilkoszewski, Alexander
;
Wolff, Michael
- In:
Call Center Benchmarking : was die Besten anders machen …
,
(pp. 75-96)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002640311
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