Initiatives to improve relationships with key suppliers are under way in many companies. One important decision relating to the design and administration of strategic supplier relationships is which concept to apply when measuring their performance. The relationships with strategic suppliers are...

Niedrigere Einkaufspreise und effizientere Beschaffungsprozesse sind die Hauptziele bei Auktionen. Dies eignen sich aber nicht für alle Artikel und Marktsituationen. Bei professioneller Durchführung kann auch die Verhandlungsfairness steigen.

Balanced Scorecard: Noch immer scheitern Projekte mit dem beliebten Steuerungsinstrument. Der Autor zeigt, wie sie methodischen Schwierigkeiten und Problemen bei der Umsetzung wirkungsvoll begegenen.

In nahezu allen Geschäftsumfeldern gibt es heftige Turbulenzen. Auf diese Herausforderungen mit innovativen Konzepten zu reagieren, gerät Unternehmensführern immer häufiger zum Balanceakt. Der weltweite Wettlauf um Kapital zwingt sie einerseits zur Verfolgung langfristig wertsteigernder...

QS-9000 ist die Abkürzung für "Quality System Requirements QS-9000". Es handelt sich um einen Branchenstandard, den die großen drei amerikanischen Automobilhersteller Chrysler, Ford und General Motors, gemeinsam mit einer Reihen von Nutzfahrzeugherstellern entwickelt haben, und anhand dessen...

Die wohl wichtigsten Grunddaten für ein erfolgreiches Prozeßmanagement sind die Prozeßzeiten. Die Beantwortung der Fragen "Wie lange dauert durchschnittlich die einzelne Durchführung eines bestimmten Prozeßtyps?" und "Wieviel Personalkapazität beanspruchen alle Durchführungen eines...

Die Frage, welche Leistungen eine Unternehmung selbst erbringen und welche Leistungen sie von anderen Wirtschaftseinheiten beziehen soll, ist eine der klassischen Problemstellungen der Betriebswirtschaftslehre. Sie ist heute im Rahmen des Lean Management-Konzeptes insbesondere in der...

The use of electronic reverse auctions (ERAs) by buying organizations has increased dramatically over the past five years. Both anecdotal and empirical evidence have shown that ERAs can lower purchase prices. However, researchers are only just beginning to investigate how ERAs impact perceptions...