Ist Schadenmanagement allein oder nur in Kooperation mit anderen machbar? Wo beginnt das aktive Steuern von Schäden, welche Kommunikationskanäle sind hilfreich? Dies sind nur einige Fragen, die Vorstand und Fachbereiche beantworten müssen, wenn das Schadenmanagement auf neue organisatorische...

Im Jahr 2000 verfolgte die Branche aufmerksam die erste Erfolgsgeschichte der Online-Versicherungsvergleichsplattformen ...

Die Kfz-Schadenbearbeitung ist heute durch eine unübersichtliche und komplizierte Informationsbeschaffung zwischen den beteiligten Parteien gekennzeichnet. Versicherungsnehmer bzw. Anspruchsteller, Werkstätten, Sachverständige und Versicherungsunternehmen setzen bisher im...