Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjamas santykių su klientais vystymas: atskleidžiama santykių su klientais samprata bei santykių su klientais vystymo procesas, apibūdinant santykių vystymo etapus. Taip pat sudarytas penkių etapų santykių vystymo modelis, apimantis santykių vystymo...

Bakalauro baigiamajame darbe analizuojamas UAB „Elga“ atsargų valdymas. Darbą sudaro dvi pagrindinės dalys. Pirmoje dalyje, remiantis Lietuvos ir užsienio autorių darbais, analizuojamas atsargų valdymas teoriniu aspektu: atskleidžiama atsargų vieta logistinėje sistemoje,...

Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjama tema „AB „Lietuvos dujos“ Šiaulių filialo paslaugų struktūros vertinimas“. Teorinėje darbo dalyje išnagrinėta paslaugos samprata, jos savybės, pateiktas paslaugų klasifikavimas ir kokybės vertinimo bruožai vartotojo požiūriu. Taip...

Bakalauro darbe nagrinėjama UAB „Sileka“ teikiamų paslaugų kokybė. Darbą sudaro teorinė, empirinė dalys, pateikiamos išvados ir rekomendacijos. Teorinėje darbo dalyje atskleidžiamas mokslinis požiūris į paslaugas, jų prigimtį ir savybes, paslaugų kokybės esmę, jos matavimo...

Bakalauro baigiamojo darbo teorinėje dalyje aptariama paslaugos kokybės teorinė samprata, pristatomi paslaugos kokybės vertinimo teoriniai modeliai ir bendrieji paslaugos kokybės vertinimo kriterijai, kuriais remiantis parengtas tyrimo instrumentas – anketa, skirta vertinti P. Šimulio...

Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjami veiksniai, kurie daro įtaką organizacijos klimatui. Išanalizuoti ir susisteminti įvairių Lietuvos ir užsienio autorių darbai, tyrimai organizacijos klimato tema. Pasinaudojant teoriniais sprendimais bei metodais, atliktas AB "Šiaulių...

Bakalauro baigiamajame darbe analizuojamos asmeninio pardavimo strategijos, kurios taikytinos skirtingiems rinkos segmentams. Išanalizavus ir susisteminus įvairių Lietuvos ir užsienio autorių akademinę ir praktinę literatūrą, teorinėje darbo dalyje identifikuojamos asmeninio pardavimo...

Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjamas UAB „RIMI Lietuva“ vartotojų lojalumas ir jį formuojantys veiksniai. Darbe susikoncentruota į tokius probleminius klausimus: kas skatina vartotojus būti lojaliais, kas formuoja jų lojalumą, ką prekybos tinklas gali padaryti, siekdamas...

Bakalauro baigiamajame darbe analizuojama organizacinė kultūra, kaip viena iš svarbiausių kultūros komponentų.Šio darbo teorinėje dalyje nagrinėtas organizacinės kultūros sąvoka ir tyrimo dimensijos, vertybių bei komunikacijos įtaka organizacinei kultūrai. Remiantis teorijoje...

Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjami vartotojų lojalumo programų teoriniai ir praktiniai aspektai.Teorinėje darbo dalyje pateikiami lietuvių ir užsienio autorių teoriniai aspektai apie vartotojų lojalumo ir lojalumo programų sampratas, vartotojų lojalumą lemiančius veiksnius,...