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~person:"Stock-Homburg, Ruth"
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Book / Working Paper
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Language
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German
28
English
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Author
All
Stock-Homburg, Ruth
Bruhn, Manfred
155
Homburg, Christian
115
Haucap, Justus
97
Knieps, Günter
94
Kumar, V.
85
Sutter, Matthias
71
Straume, Odd Rune
66
Peitz, Martin
65
Budzinski, Oliver
64
Huber, Frank
63
Kaiser, Harry M.
60
Kräkel, Matthias
60
Aghion, Philippe
59
Oberender, Peter
58
Gaynor, Martin
57
Verhoef, Peter C.
57
Bauer, Hans H.
56
Han, Heesup
55
Eisend, Martin
54
Kind, Hans Jarle
54
Stenbacka, Rune
54
Siciliani, Luigi
53
Jullien, Bruno
52
Porter, Michael E.
52
Bikker, Jacob A.
51
Konrad, Kai A.
51
Herrmann, Andreas
50
Stauss, Bernd
50
Valletti, Tommaso M.
50
Mukherjee, Arijit
49
Vives, Xavier
49
Epstein, Gil S.
48
Piller, Frank T.
48
Hollebeek, Linda D.
47
Buser, Thomas
46
Ongena, Steven
46
Krafft, Manfred
45
Röper, Burkhardt
45
Duso, Tomaso
44
Güth, Werner
44
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
4
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Gabler Research
1
Gabler research
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handbuch Mitarbeiterbefragung
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung
1
Research
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
1
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
1
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Salespersons' empathy as a missing link in the customer orientation-loyalty chain : an investigation of drivers and age differences as a contingency
Gerlach, Gisela I.
;
Rödiger, Kai
;
Stock-Homburg, Ruth
; …
- In:
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
36
(
2016
)
3
,
pp. 221-239
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011565540
Saved in:
2
Understanding the relationship between frontline employee boreout and customer orientation
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Journal of business research : JBR
69
(
2016
)
10
,
pp. 4259-4268
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011554145
Saved in:
3
Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preissensitivität von Firmenkunden : transaktionskostentheoretische Betrachtung und empirische Analyse
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
63
(
2003
)
3
,
pp. 333-348
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001760059
Saved in:
4
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbreich
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001773912
Saved in:
5
Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 211-233)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638498
Saved in:
6
Kundenorientierung auf individueller Ebene : das Einstellungs-Verhaltens-Modell
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
62
(
2002
)
1
,
pp. 59-76
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001642875
Saved in:
7
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbereich
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
26
(
2004
)
1
,
pp. 25-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001925653
Saved in:
8
The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001866778
Saved in:
9
The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002512381
Saved in:
10
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: ein dreidimensionales Konzept
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 175-201)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525473
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