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Der Integrationsgrad als Gestaltungsparameter der Dienstleistungsproduktion
Corsten, Hans - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013420163
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Dienstleistungsmanagement
Corsten, Hans; Gössinger, Ralf - 2007 - 5., vollständig überarbeitete und wesentlich erweiterte Auflage
für die zahlreichen konkreten Probleme und Instrumente. Die 5. Auflage wurde unter anderem um das Revenue Management als …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003423559
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Dienstleistungsmanagement
Corsten, Hans - 2015 - 6., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Die beiden Professoren aus Kaiserslautern und Dortmund behandeln die zentralen Themenbereiche Beschaffung, Produktion und Absatz im Hinblick auf Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten. Sie erläutern die Themen Kundenintegration, Kosten- und Qualitätsmanagement, Dienstleistungsgestaltung,...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007335
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Yield Management als spezielle Ausgestaltung des GAP-Modells des Kapazitätsmanagement
Corsten, Hans; Stuhlmann, Stephan - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013419479
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Dienstleistungsmanagement
Corsten, Hans - 2001 - 4., bearbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001559419
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Handbuch Dienstleistungsmanagement
Corsten, Hans (ed.); Roth, Stefan (ed.) - 2017
: Dienstleistungstypologien -- Michael Kleinaltenkamp: Dienstleistungsmanagement und Service-dominant Logic -- Chris Horbel, Herbert Woratschek … Dienstleistung der Natur und die Natur der Dienstleistung -- Helge Löbler: Service-Systeme und Service-Ökosysteme aus … Dienstleistungsmanagement -- Andrea Gröppel-Klein und Sarah Kobel: Vertrauen -- B Strategisches Dienstleistungsmanagement -- B.1 Strategische …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011836969
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Handbuch Dienstleistungsmanagement
Corsten, Hans (ed.); Roth, Stefan (ed.) - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011443736
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Service Management : research on operations management and marketing : Post-Proceedings zur Frühjahrstagung 2013 der Erich-Gutenberg-Arbeitsgemeinschaft Köln e.V.
Corsten, Hans (ed.); Gössinger, Ralf (ed.);  … - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007051
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Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
Corsten, Hans (ed.); Schneider, Herfried (contributor) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682201