Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) ist ein Führungsinstrument, das möglichst alle Mitarbeiter eines Unternehmens dazu befähigen und bewegen möchte, in regelmäßigen Gruppensitzungen Verbesserungen im alltäglichen Arbeitsprozess zu erarbeiten.

The technological innovation of information technology is driving businesses and organizations to reassess their structures and processes to achieve a higher level of efficiency and effectiveness using IT. In this ongoing process, the wisdom and experiences of other organizations can be a...