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Im Schatten des Marktes : Arbeit und Arbeitsbeziehungen in Callcentern
Holst, Hajo - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008907915
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Zwischen Kosteneffizienz und Servicequalität : Personalmanagement in Call-Centern und im Handel
Bittner, Susanne; Schietinger, Marc; Weinkopf, Claudia - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001693768
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Disintegrating democracy at work : labor unions and the future of good jobs in the service economy
Doellgast, Virginia - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009517861
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Call Center Markt Deutschland - das Fallbeispiel Hamburg
Körs, Anna - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013432174
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Der Call-Center-Markt in Deutschland : Strukturen, Prognosen und Trends ; (eine Untersuchung im Auftrag der CCA NRW)
Jahnke, Jennifer (contributor) - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001668591
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Call Center - Entwicklungsstand und Perspektiven : eine Literaturanalyse
Bittner, Susanne (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499952
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Pay and working conditions in finance and utility call centres in Denmark and Germany
Sørensen, Ole Henning; Weinkopf, Claudia - In: European journal of industrial relations 15 (2009) 4, pp. 395-416
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003916043
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Job quality in call centers in Germany
Weinkopf, Claudia - In: International labour review 148 (2009) 4, pp. 395-411
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003949350
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Arbeitswelt der Zukunft : wie die Digitalisierung den Arbeitsmarkt verändert
Stettes, Oliver - 2016
noch keinen Schluss auf die zukünftige Entwicklung der Arbeitsbedingungen zu. Dies gilt gleichermaßen für die Frage, wie …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011626452
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Individual differences in the workplace : perspectives of reciprocity and fit
Gao-Urhahn, Xiaohan - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011312767