Innovation is a core issue for public services and is a key element of public services reform particularly in this age of austerity where policymakers urge the need to innovate to do more with less. This comprehensive and accessible Handbook explores the potential for creating efficient and...

Verlagsinfo: Wie können kollaborative Aktivitäten in der Verwaltung auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene unter Nutzung von Web 2.0-basierten E-Government-Angeboten in Interaktion mit dem Bürger so effizient und effektiv organisiert werden, dass auf individueller, staatlicher und...