Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein Kennzahlensystem aus finanziellenund nicht-finanziellen Größen, die die verschiedenen Dimensionen(wie z.B. Finanzen, Kunden, interne Prozesse und Innovation)eines Unternehmens gleichberechtigt und unternehmensindividuellnebeneinander darstellt.Durch die BSC...

This paper examines the relationship between organization size, product life cycle stage, market position, balanced scorecard (BSC) usage and organizational performance. Using financial and non-financial measures, the BSC appraises four dimensions of performance: customers, financial (or...

Nearly 70% of process improvement projects are failing to provide the expected benefits (Grant 2002). The cost of process improvement projects can be quite substantial and the number of these projects occurring within organisations continues to increase. John Thorp (1998) describes an...

The advantages of using a balanced approach to measurement of overall organisational performance are well-known. We examined the effects of a balanced approach in the more specific domain of measuring innovation effectiveness in 144 small to medium sized companies in Australia and Thailand. We...

In vielen Unternehmen entsprechen die Organisationsstrukturen nicht mehr den Anforderungen des heutigen Marktes. Zentrale Steuerung, große funktionale Abteilungen sowie eine einmalige Strategieentwicklung auf oberster Hierarchieebene ohne Feedbackmöglichkeiten durch untergeordnete Abteilungen...

Das Grundkonzept der Balanced Scorecard zielt auf erwerbswirtschaftliche Unternehmen, da die Finanzperspektive im Vordergrund steht. Für eine Universitätsbibliothek stellt die Finanzperspektive eher eine Rahmenbedingung dar, da mit der finanziellen Ausstattung Leistungen erbracht werden, die...

Die zahlreichen empirischen Studien der Gründungsforschung und insbesondere die Forschung zum Erfolg neugegründeter Unternehmen weisen Schwächen auf, so dass sie nicht ohne weiteres verwertbar sind.Darüber hinaus sind – nach der Grundannahme der Erfolgsfaktorenforschung – die wenigen...

Controlling hat sich über Jahre hinweg aus der Praxis heraus entwickelt. Wurde es ursprünglich ausschließlich in erwerbswirtschaftlichen Unternehmen eingesetzt, so lässt sich in der jüngeren Vergangenheit seine zunehmende Verbreitung in öffentlichen Unternehmen beobachten. Die Arbeit...

The Balanced Scorecard (BSC) is a strategic management tool that provides the manager with a clear and concise picture of the business's health and progress in reaching the goals of the business (Norton & Kaplan, 1992: 71-79). The BSC is a set of financial and non-financial measures relating to...

The purpose of this research was to formulate and develop broad guidelines for a Balanced Scorecard (BSC) for a mining supply company. This research has specific reference to Bond Equipment (Pty) Ltd. based in Klerksdorp, North West Province, South Africa. These guidelines must assist management...