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Customer value : Kundenbewertung und Kundenvorteile
Belz, Christian - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 17 (2005) 6, pp. 327-333
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002913064
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Customer perceived value accounting : Konzeption, Beiträge und Entwicklungsstand
Schröder, Regina; Wall, Friederike - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 16 (2004) 12, pp. 669-676
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002501386
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Erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung mit Kundenwerten
Weber, Jürgen; Lissautzki, Marius - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 18 (2006) 6, pp. 277-282
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003345657
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Kundenerfolgsrechnung
Winkel, Susanne - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 21 (2009) 10, pp. 563-564
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003888198
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Customer Lifetime Value mit oder ohne indirekte Werttreiber? : Die empirische Relevanz des Refenzwertes im Mobilfunkmarkt
Meyer, Matthias; Shaffu, Nina - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 19 (2007) 1, pp. 31-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003413497
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Zieldimensionen von Social CRM
Lehmkuhl, Tobias; Jung, Reinhard; Küpper, Torben; … - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 27 (2015) 7, pp. 409-414
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011302411
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Ermittlung des Erfolgs von CRM-Systemen : Konzeption und praktische Anwendung
Selchert, Martin - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 16 (2004) 1, pp. 27-34
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001903391
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CRM - neue Perspektiven für das Marketing-Controlling
Link, Jörg - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 14 (2002) 10, pp. 541-554
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001714542
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Kundenbezogene Erfolgsrechnung im Multichannel Retailing
Schröder, Hendrik; Schettgen, Gabriele - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 16 (2004) 7, pp. 377-384
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002143145
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Customer Relationship Management : Integration von Kunden- und Leistungsprozessen bei der Märkischen Bank eG Hagen
Backhaus, Hermann; Hahn, Achim; Baumöl, Ulrike - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 21 (2009) 4/5, pp. 273-274
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003827317