Die Dissertation untersucht und evaluiert die Auswirkung von der Social CRM Technologienutzung auf die Social CRM Leistung aus einer Unternehmensperspektive. Das Thema ist für die Forschung und Praxis von hoher Relevanz: Zum einen kämpfen Unternehmen noch immer damit, die Vorteile ihrer...

Logistics can be seen as a key competitive factor in the automotive industry due to the rising number of model variants and options. With the increasing importance of logistics (Gunasekaran et al. in Int J Prod Econ 87(3):333–347, 2004), the evaluation of logistics effectiveness and efficiency...

Investigating how to develop information technology (IT) infrastructure that can effectively facilitate knowledge management (KM) activities has been an important research area. To contribute to the theoretical and practical developments in this research area, this study empirically examined the...

Diese Dissertation setzt sich mit dem Informationsverhalten von Parlamentarierinnen und Parlamentariern auseinander. Sie untersucht im Besonderen die Rolle von Performance Informationen für Budgetentscheidungen. Die Dissertation besteht aus einer Einleitung, drei Artikeln und einem Schlussteil....

Diese explorative Studie untersucht, wie Banken im nachhaltigen Kreditgeschäft die Leistung ihrer mittelständischen Firmenkunden im Hinblick auf Umwelt- und Sozialverträglichkeit während der gesamten Darlehenslaufzeit prüfen. Dabei werden insbesondere inländische Banken in Betracht...

Despite improved access to all educational levels, many countries around the world struggle with integrating young people into the labor market. The 2007 economic crisis exacerbated the problem, but not all countries were affected in the same way. This led to a vivid debate about how education...