Chaos dans les ventes de biens à la mode et implication pour le contrôle de gestion

Objectif - Ce compte rendu vise à montrer que le contrôle de gestion devrait abandonner le contrôle cybernétique pour certaines activités de vente de biens. Canevas de l'étude - En reprenant les articles de Hofstede (1978) et Sutherland (1975), il apparaît que les activités de vente de biens peuvent être contrôlées par un contrôle cybernétique de type programmation/planification/prévision. Si les ventes de biens à la mode avaient un comportement linéaire comme dans le modèle de Miller et al. (1993) leurs prévisions seraient possibles et l'utilisation du contrôle cybernétique serait utile. Mais deux autres modèles montrent que ces ventes peuvent avoir un comportement chaotique (Granovetter et Soong, 1986 ; Nakayama et Nakamura, 2004). Dans ces deux modèles, les ventes pourraient être imprévisibles au-delà du court terme. La présence d'un comportement chaotique pour ce type de ventes a donc été testée. Données et méthodes - Des séries longues de ventes de consoles de jeux vidéo, issues de la base de données du site www.vgchartz.com, ont été utilisées. Pour tester la présence de non-linéarités, le test BDS a été mobilisé après avoir stationnarisé et blanchi les séries. Puis, pour tester la présence de chaos dans ces séries de ventes, l'exposant maximum de Lyapunov et la dimension de corrélation ont été calculés. Résultats - Les ventes de consoles de jeux vidéo au Japon sont chaotiques. Leur horizon de prévisibilité est donc limité à quelques semaines. Conclusion - La présence de chaos et donc d'un horizon de prévisibilité limité remet en cause la possibilité de prévoir ces ventes sur un horizon d'un an et, partant, les processus de contrôle du type programmation/planification/prévision.