Konzeptionelle Überlegungen zum Kundenwert
Year of publication: |
2005
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Authors: | Halfmann, Marion ; Rennhak, Carsten |
Institutions: | Munich Business School |
Subject: | Kundenmanagement | Customer relationship management | Potenzial | Kundenwert | Vermögensgegenstand |
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Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
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Ryals, Lynette, (2008)
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Kreditkarte und Marke –Implikationen für Banken und Sparkassen
Rennhak, Carsten, (2005)
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Kundenbindung bei Banken –Status Quo und Ausblick
Rennhak, Carsten, (2005)
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Das Wechselverhalten von Privathaushalten im Strommarkt
Rennhak, Carsten, (2003)
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