Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich : vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor
Jochen Teichmann
| Year of publication: |
1994
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| Authors: | Teichmann, Jochen |
| Publisher: |
Frankfurt am Main : Lang |
| Subject: | Kundenservice | Customer service | Wettbewerbsstrategie | Competitive strategy | Maschinenbau | Machinery industry | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Investitionsgütermarketing | Servicepolitik | Maschinenbauindustrie | Marketingmanagement | Kundendienst | Erfolgsfaktor |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | VII, 335 S. graph. Darst. |
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| Series: | Europäische Hochschulschriften / 5. - Frankfurt, M. : PL Acad. Research, ISSN 0531-7339, ZDB-ID 510547-X. |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Bibliografie enthalten ; Bibliography included ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Darmstadt, Techn. Hochsch., Diss., 1994 |
| Notes: | Literaturverz. S. 298 - 335 Literaturverz. S. 298 -335 |
| ISBN: | 3-631-48045-8 |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699849