Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Year of publication: |
2000 ; 2., aktualisierte und erw. Aufl.
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Other Persons: | Hinterhuber, Hans H. (ed.) ; Matzler, Kurt (contributor) |
Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenservice | Customer service | Management | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Österreich | Austria | Kundenorientierung | Kundenmanagement | Integriertes Management |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
Published items: |
27 hits in ECONIS - Online Catalogue of the ZBW
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Extent: | XXI, 535 S graph. Darst |
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Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Aufsatzsammlung ; Sammelwerk ; Collection of articles of several authors ; Handbuch ; Handbook |
Language: | German |
Notes: | Enth. 27 Beitr Literaturangaben |
ISBN: | 3-409-21408-9 |
Classification: | Marketing ; Unternehmensführung |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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