Kvalitet i banktjänster : privatkunders upplevda problem med bankjeänster ; en studie med hjälp av kritisk-händelse-metoden
Morten J. S. Olsen
| Year of publication: |
1993 ; 3. tr.
|
|---|---|
| Authors: | Olsen, Morten J. S. |
| Publisher: |
Karlstad : Centrum för Tjänsteforskning |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 419 S. : graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Thesis: | Zugl.: Stockholm, Univ., Diss., 1992 |
| Notes: | Zsfassung in engl. Sprache |
| ISBN: | 91-7153-052-5 |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004337258