E-Mail-Management in der Schweizer Hotellerie : Ergebnisse einer Untersuchung zum Stand der Kundenkommunikation mittels E-Mail und den Einsatzpotenzialen von E-Mail Response Management Systemen
Year of publication: |
2008
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Other Persons: | Fux, Michael (contributor) ; Schegg, Roland (contributor) ; Liebrich, Andreas (contributor) |
Publisher: |
Brig [u.a.] : Technologiezentrum Wirtschaftsinformatik [u.a.] |
Subject: | Kundenservice | Customer service | E-Mail | E-mail | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Hotellerie | Hotel industry | Schweiz | Switzerland |
Extent: | Online-Ressource (PDF-Datei: 18 S., 104 KB) graph. Darst. |
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Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Graue Literatur ; Non-commercial literature |
Language: | English |
Notes: | Systemvoraussetzungen: Acrobat Reader |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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