Mise en œuvre de la Dynamique d’Innovation Intrapreneuriale : étude de cas dans le secteur financier

Face au contexte fortement concurrentiel, les entreprises se doivent d’innover. Pour ce faire, elles développent une Dynamique d’Innovation Intrapreneuriale, concept favorisant la détection d’opportunités d’affaires par les salariés. Peu de recherches se sont intéressées à la mise en œuvre de cette pratique managériale (Rojot, 2004 ; Carrier, 2006). De plus, le cadre conceptuel d’Ireland, Kuratko et Morris (2006) déterminant les leviers organisationnels de cette dynamique, semble incomplet au regard des résultats issus de notre terrain. Ce papier vise ainsi à étudier la mise en œuvre de la Dynamique d’Innovation Intrapreneuriale au sein du secteur financier et à proposer un modèle permettant le développement de cette démarche au sein des organisations. L’étude repose sur une recherche qualitative à partir d’observations participantes de 6 mois pour le cas majeur de la Société Générale et de 24 entretiens semi directifs centrés concernant les 3 autres cas (BNP Paribas, La Banque Postale et Groupama). La contribution de cet article est autant d’ordre théorique (modèle contingent développant les leviers organisationnels de cette approche), que méthodologique (étude qualitative par observation participante de 6 mois et par entretiens semi directifs centrés) ou managériale (facteurs clefs de succès et importance déterminante du rôle du manager).