Online Relationship Marketing : Einfluss der Online-Interaktionsfrequenz auf das Beziehungsverhalten der Kunden
Year of publication: |
2010
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Authors: | Georgi, Dominik ; Bourbonus, Nicolaus |
Published in: |
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8349-1800-8. - 2010, p. 367-385
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Online-Handel | Online retailing |
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