Social Media Service Value : theoretische und empirische Konzeptualisierung
Year of publication: |
2014
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Authors: | Hadwich, Karsten ; Wendt, Michael |
Published in: |
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 978-3-658-02139-9. - 2014, p. 161-180
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Subject: | Dienstleistungsmanagement | Service management | Social Web | Social web | Internetnutzung | Internet usage | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Deutschland | Germany |
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