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~institution:"Springer Fachmedien Wiesbaden"
~institution:"Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz"
~subject:"Dienstleistungsqualität"
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Search: subject_exact:"Dienstleistung"
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Dienstleistungsqualität
Dienstleistung
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Services
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Digitalisierung
11
Deutschland
10
Dienstleistungsmanagement
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Germany
9
Service management
9
Innovationsmanagement
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Dienstleistungsbetrieb
7
Dienstleistungsinnovation
7
Management
7
Service innovation
7
Digitization
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Marketing
6
Computerized method
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Computerunterstützung
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5
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Dienstleistungsmarketing
4
Geschäftsmodell
4
Gesundheitswesen
4
Health care system
4
Innovation
4
Quality management
4
Services marketing
4
Theorie
4
Theory
4
Dienstleistungsangebot
3
Informationstechnik
3
Innovation management
3
Krankenhaus
3
Modularisierung
3
Modularity
3
Modularität
3
Netzwerkmanagement
3
Verbraucherzufriedenheit
3
Artificial intelligence
2
Betriebliche Wertschöpfung
2
Customer integration
2
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Amtsdruckschrift
1
Collection of articles of several authors
1
Government document
1
Graue Literatur
1
Hochschulschrift
1
Non-commercial literature
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
2
Author
All
Arens, Evi
1
Hub, Annette
1
Kobel, Sarah
1
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Verlag Dr. Kovač
3
Universität Potsdam
2
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
2
Autohaus Buch und Formular
1
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Center for Service Excellence
1
Deutscher Juristentag <68, 2010, Berlin>
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Edward Elgar Publishing
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
European Committee for Standardization
1
Fidschi
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
IGI Global
1
Logos Verlag Berlin
1
Society of Service Science
1
Springer Fachmedien München GmbH
1
Technische Universität Clausthal
1
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
1
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less ...
Published in...
All
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
1
Research
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
Showing
1
-
2
of
2
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen : eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
Kobel, Sarah
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012253533
Saved in:
2
Dienstleistungsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen : neun Fachartikel und 18 ausführliche Praxisbeispiele erfolgreicher Unternehmen; Marketing-Mix, Kostensteuerung, Qua...
Hub, Annette
(
revision
);
Arens, Evi
(
contributor
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014460908
Saved in:
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250
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