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Switzerland
960
Deutschland
225
Germany
213
Theorie
170
Theory
170
Österreich
71
Austria
66
USA
57
United States
55
Multinationales Unternehmen
45
Strategisches Management
45
Transnational corporation
43
Großbritannien
40
Organisatorischer Wandel
40
Organizational change
40
United Kingdom
40
Innovationsmanagement
39
Innovation management
37
France
36
Frankreich
36
Strategic management
35
Innovation
30
KMU
30
SME
30
Management
29
Unternehmen
29
Schweden
28
Human Resource Management
26
Netherlands
26
Niederlande
26
Personalmanagement
26
Prozessmanagement
26
Sweden
26
Erfolgsfaktor
25
Welt
23
World
23
Beziehungsmarketing
22
EU countries
22
EU-Staaten
22
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Online availability
All
Free
4
Type of publication
All
Book / Working Paper
32
Article
11
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Case study
Hochschulschrift
230
Graue Literatur
194
Non-commercial literature
194
Thesis
168
Article in journal
113
Aufsatz in Zeitschrift
113
Arbeitspapier
59
Working Paper
59
Aufsatz im Buch
57
Book section
57
Collection of articles of several authors
50
Sammelwerk
50
Business report
33
Geschäftsbericht
33
Aufsatzsammlung
28
Fallstudie
25
Konferenzschrift
22
Bibliografie enthalten
20
Conference proceedings
15
No longer published / No longer aquired
10
Amtsdruckschrift
9
Government document
9
Annual report
8
Festschrift
8
Jahresbericht
8
Collection of articles written by one author
6
Sammlung
6
Handbook
5
Handbuch
5
Statistik
5
Wörterbuch
5
Market information
4
Marktinformation
4
Statistics
4
Biografie
3
Elektronischer Datenträger
3
Lehrbuch
3
Nachschlagewerk
3
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Language
All
German
40
English
3
Author
All
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Ackermann, Walter
1
Altorfer, Roland
1
Arpagaus, Christian
1
Bachmann, Robert
1
Bannister, David
1
Bartels, Hans-Albrecht
1
Bayraktar, Osman
1
Bonhage, Barbara
1
Brunner, Jean-Claude
1
Dalla Vecchia, Martina
1
Eckert, Clemens
1
Flad, Patrick Oliver
1
Ford, David
1
Franceschetti, Alberto
1
Gasenzer, Rolf
1
Geib, Malte
1
Gelbrich, Katja
1
Grund, Michael A.
1
Grün, Oskar
1
Guldimann, Tobias
1
Henkel, Sven
1
Häsler, Andreas
1
Kaiser, Jürgen
1
Keller, Meinrad
1
Korpiun, Michael
1
Kubin, Vojtech
1
Lengwiler, Christoph
1
Lussy, Hanspeter
1
Lüthy, Martin
1
Mahmutovic, Admir
1
Maier, Helen-Deborah
1
Mouzas, Stefanos
1
Mächler, Rolf P.
1
Müller, Patrick Markus
1
Nissen, Volker
1
Perrenoud, Marc
1
Reinecke, Sven
1
Sarasin, David B.
1
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Institution
All
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
Universität Zürich / Institut für Schweizerisches Bankwesen
1
Published in...
All
Bankwirtschaftliche Forschungen
6
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
ARIS in der Praxis : Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
1
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Dissertation
1
Fachkompetenz
1
Fachlaufbahnen : alternative Karrierewege für Spezialisten schaffen
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
GastroManagement
1
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Langfristiger Wandel von Medienstrukturen : Theorie, Methoden, Befunde
1
Leipziger Beiträge zur Wirtschaftsinformatik
1
Markt und Konsum
1
Mitteilungen aus dem Handelswissenschaftlichen Seminar der Universität Zürich
1
Organisation des Controlling : Grundlagen, Praxisbeispiele und Perspektiven
1
Redline Wirtschaft
1
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
1
Schriftenreihe zur Orts-, Regional- und Landesplanung
1
Series on management in technology / 2, iimt executive MBA and executive diploma papers
1
Veröffentlichungen der Unabhängigen Expertenkommission Schweiz - Zweiter Weltkrieg
1
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
1
iimt executive MBA, Intake 2003
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
43
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1
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Date (oldest first)
1
Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenorientierung : eine empirische Untersuchung zu den Implementierungsproblemen und Gestaltungsmöglichkeiten von Beschwerdemanagement in...
Bayraktar, Osman
-
2011
Im zunehmend intensiven Wettbewerb um Marktanteile bzw. Kunden spielt Beschwerdemanagement eine zentrale Rolle. Denn mit der Einführung und Umsetzung eines Beschwerdemanagementsystems können Kundenzufriedenheit wiederhergestellt und die Unternehmensprozesse anhand der Beschwerdeinformationen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009682935
Saved in:
2
CEO and chairperson compensation : the impact of the financial crisis
Staljon Bührer, Marika
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009012475
Saved in:
3
Online complaint management @Swisscom : a case study
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791818
Saved in:
4
Langfristiger publizistischer Wandel als Folge veränderter Programmierung : Erkenntnispotenziale eines prozessorientierten Analysedesigns illustriert am Beispiel der Nachfrageorien...
Schade, Edzard
- In:
Langfristiger Wandel von Medienstrukturen : Theorie, …
,
(pp. 149-175)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010426685
Saved in:
5
ARIS-Einsatz in komplexen Bankprojekten
Wick, Stephan
;
Mächler, Rolf P.
- In:
ARIS in der Praxis : Gestaltung, Implementierung und …
,
(pp. 65-77)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010211781
Saved in:
6
Kooperatives Customer Relationship Management : Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
7
Bewertung der Corporate Brand im Private Banking
Müller, Patrick Markus
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009630764
Saved in:
8
Herd behaviour in business networks
Mouzas, Stefanos
;
Ford, David
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
71
(
2011
)
6
,
pp. 541-557
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009382933
Saved in:
9
Ein Laufbahnmodell für IT-Spezialisten : die i-drive-Geschichte der Credit Suisse 2006 - 2010
Bannister, David
- In:
Fachlaufbahnen : alternative Karrierewege für …
,
(pp. 185-209)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009513512
Saved in:
10
Architektur zur Netzwerksteuerung in der Finanzindustrie
Eckert, Clemens
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012878481
Saved in:
11
Kundenbindung im Detailhandel : das Beispiel Migros Schweiz
Arpagaus, Christian
;
Bartels, Hans-Albrecht
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 783-803)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929189
Saved in:
12
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
Reinecke, Sven
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008992338
Saved in:
13
Nespresso : Erfolg durch mehrdimensionale Kundenbindung
Kubin, Vojtech
- In:
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den …
,
(pp. 63-78)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009011572
Saved in:
14
Coop : Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument
Schmidt, Martin
;
Mahmutovic, Admir
- In:
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den …
,
(pp. 36-47)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009011575
Saved in:
15
Werbung als Verhaltensvorbild für Mitarbeiter : eine empirische Untersuchung am Beispiel UBS
Henkel, Sven
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754613
Saved in:
16
Identifizierung und Gestaltung neuer CRM-Prozesse
Zellner, Gregor
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
45
(
2008
)
259
,
pp. 32-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635561
Saved in:
17
Geschäftsstrategie für Privatkunden in einem konvergenten Telekommunikationsmarkt
Altorfer, Roland
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003590793
Saved in:
18
Das Controlling Information Center der UBS AG : Katalysator zwischen Accounting und Controlling
Keller, Meinrad
;
Häsler, Andreas
- In:
Organisation des Controlling : Grundlagen, …
,
(pp. 203-219)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003666135
Saved in:
19
Musik Hug : standortübergreifende Musikalienvertriebsunterstützung
Gasenzer, Rolf
- In:
Business Collaboration : standortübergreifende …
,
(pp. 85-98)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598334
Saved in:
20
Vinothek Brancaia : neue ERP-Lösung im Schweizer Weinhandel
Dalla Vecchia, Martina
- In:
Business Collaboration : standortübergreifende …
,
(pp. 113-126)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598340
Saved in:
21
Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian
;
Bieger, Thomas
-
2006
-
2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
Saved in:
22
Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Services and Communication an der Universität St. G...
Belz, Christian
(
contributor
);
Bieger, Thomas
(
contributor
); …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001865124
Saved in:
23
Marketingorientierte Kooperationsmodelle für kleine und mittelständische Unternehmen der Bauwirtschaft
Maier, Helen-Deborah
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001661072
Saved in:
24
Der Kunde als Dienstleister : von der Selbstbedienung zur Co-Produktion
Grün, Oskar
;
Brunner, Jean-Claude
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679435
Saved in:
25
Nachrichtenlose Vermögen bei Schweizer Banken : Depots, Konten und Safes von Opfern des nationalsozialistischen Regimes und Restitutionsprobleme in der Nachkriegszeit
Bonhage, Barbara
;
Lussy, Hanspeter
;
Perrenoud, Marc
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001627403
Saved in:
26
Dienstleistungsmanagement in der Gastronomie und Foodservice-Industrie : Prozessmanagement als Ansatz zur Leistungsoptimierung
Flad, Patrick Oliver
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001618893
Saved in:
27
Prozessorientierte Einführungsmethode für das Customer Relationship Management
Schulze, Jens
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001518744
Saved in:
28
Markt- und Prozessorientierung in mittelständischen Industriegüterunternehmen
Waltert, Michael J.
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363526
Saved in:
29
Unternehmensseitige Berücksichtigung von Verbraucherinteressen : Customer Care und das Fallbeispiel Migros
Wenzel, Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000645212
Saved in:
30
Erfolgsfaktoren personendominanter Dienstleistungen : eine quantitative Analyse am Beispiel der Friseurdienstleistung
Korpiun, Michael
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013421303
Saved in:
31
Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing : Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern
Grund, Michael A.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000670311
Saved in:
32
Das Firmenkreditgeschäft Schweizer Filialbanken : Ansätze zur Neuorientierung
Sarasin, David B.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267919
Saved in:
33
Nutzen des strategischen Controlling bei der Strategieerarbeitung : Darstellung am Beispiel des Retail Banking
Bachmann, Robert
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000548298
Saved in:
34
Der Turnaround aus der Sicht der Anteilseigner, der Unternehmungsleitung und der Banken
Franceschetti, Alberto
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000875378
Saved in:
35
Holdingstrukturen im Bankbereich : Umweltentwicklungen, Führungsstrategien und Implementierungsmöglichkeiten
Schwartzkopff, Wolfgang D.
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013417919
Saved in:
36
Risikogerechte bankinterne Revisionsplanung
Guldimann, Tobias
-
1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013386851
Saved in:
37
Strategisches Bankmarketing zur Betreuung multinationaler Unternehmungen : Grundlagen und Anwendungen bei Schweizer Grossbanken
Schmid, Peter
-
1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013386854
Saved in:
38
Banken und institutionelle Investoren : Grundlagen, Rahmenbedingungen, Erfolgsfaktoren und bankbetriebliche Gestaltungskonsequenzen
Kaiser, Jürgen
-
1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013386856
Saved in:
39
Telematik und räumliche Arbeitsteilung : räumlich-funktionale Disparitäten dargestellt am Beispiel des schweizerischen Bankensektors
Würth, Markus
-
1989
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013333805
Saved in:
40
Unternehmenskrisen und Restrukturierungen : Bank u. Kreditnehmer im Spannungsfeld existentieller Unternehmenskrisen
Lüthy, Martin
-
1988
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013386834
Saved in:
41
Kooperation als bankbetriebliche Strategie
Lengwiler, Christoph
-
1988
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013386835
Saved in:
42
Unternehmenskultur in Banken
Schoch, Guido
-
1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000713121
Saved in:
43
Steuerung der Liquidität im Bankbetrieb
Zuber, Christof
-
1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013386833
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