2013-03-09 - Rüschlikon, GDI (Switzerland) - GDI Gottlieb Duttweiler Institute
Was macht eBay, Google und Facebook so erfolgreich? Dass sie mich immer besser kennen und wissen, wer ich bin oder wer meine Freunde sind. Während andere Firmen Kundeninformationen bloss sammeln, entwickeln die grossen Player im Netz daraus neue Geschäftsmodelle und Angebote.
Manager klagen...