АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА

В публикации раскрыты научно-теоретические аспекты управления качеством услуг на предприятиях гостиничного хозяйства, разработаны предложения по совершенствованию системы управления качеством на основе внедрения информационной системы автоматизации процессов, а также обоснованы преимущества использования данной системы качества на предприятиях гостиничного хозяйства.

MoreLess

Year of publication:	2011
Authors:	ВЕЛИКСОВНА, БОСОВСКАЯ МИРОСЛАВА ; ИВАНОВНА, ВЕДМИДЬ НАДЕЖДА
Published in:	Вісник Маріупольського державного університету. Сер.: Економіка. - CyberLeninka. - 2011, 3, p. 87-91
Publisher:	CyberLeninka Мариупольский государственный университет
Subject:	ГОТЕЛЬНЕ ГОСПОДАРСТВО \| УПРАВЛіННЯ ЯКіСТЮ \| ЯКіСТЬ ПОСЛУГ \| СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТі \| іНФОРМАЦіЙНі ТЕХНОЛОГії \| ГОСТИНИЧНОЕ ХОЗЯЙСТВО \| УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ \| КАЧЕСТВО УСЛУГ \| СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА \| ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ \| HOTEL ECONOMY \| QUALITY MANAGEMENT \| MANAGERIAL PROCESS BY QUALITY \| QUALITY MANAGEMENT SYSTEM \| INFORMATION TECHNOLOGY

More details

Type of publication:	Article
Source:	RePEc - Research Papers in Economics

Persistent link: https://ebvufind01.dmz1.zbw.eu/10011215340