АУТСОРСИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ОБЛАСТИ СТРАХОВАНИЯ

Цель статьи заключается в исследовании предпосылок и возможностей использования аутсорсинга в области страхования. Обоснована необходимость применения аутсорсинга в страховой деятельности как прогрессивной формы отношений, возникающих при делегировании страховщиком некоторых элементов страхового бизнеса аутсорсинговым компаниям. Установлено, что основной целью аутсорсинга бизнес-процессов в области страхования является предоставление возможностей страховщику сосредоточиться исключительно на основных аспектах ведения страхового дела. Раскрыто содержание основных функций страховщика, которые могут быть переданы в аутсорсинг. Рассмотрены методы сокращения расходов страховой деятельности в результате передачи некоторых функций страховщика аутсорсинговой компании. На основании обобщения мирового опыта определено, что аутсорсинговые компании в процессе развития принимают на себя все более сложные функции страховых компаний, что позволяет страховщикам высвободить имеющиеся ресурсы для достижения основной цели бизнеса. Сделан вывод, что главным преимуществом аутсорсинга бизнес-процессов в области страхования является уменьшение внутренних факторов давления на страховщика, снижение затрат, высвобождение времени и ресурсов компании.