КОНЦЕПТУАЛЬНА МОДЕЛЬ ДОВІРИ СПОЖИВАЧІВ ДО ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІВ

В статье описана концептуальная модель исследования основных факторов, которые влияют на доверие потребителей к интернет-магазину: надежность интернет-магазина и информационной системы для совершения покупок в Интернете, факторы этической интерактивности, интернет-маркетинговые коммуникации интернет-магазина и другие факторы. Определена степень индивидуальной склонности потребителя доверять, которая отражает черты личности, культуру и предыдущий опыт. Предложено имплементировать признаки доверия потребителей через элементы сайта интернет-магазина.

MoreLess

Year of publication:	2014
Authors:	Віталіївна, Дубовик Тетяна
Published in:	Вісник Киiвського нацiонального унiверситету iм. Тараса Шевченка. Серiя: Економiка Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Economics.. - CyberLeninka. - 2014, 3
Publisher:	CyberLeninka Издательско-полиграфический центр «Киевский университет»
Subject:	довіра споживачів в Інтернеті \| модель довіри споживачів до покупок в Інтернеті \| інтернетторгівля \| мережа Інтернет \| інтернет-магазин \| доверие потребителей в Интернете \| модель доверия потребителей к покупкам в Интернете \| интернет – торговля \| сеть Интернет \| интернет -магазин \| consumers trust on Internet \| model of trust of consumers to the purchases on Internet \| e-commerce \| a network is the Internet \| online-shop

More details

Type of publication:	Article
Source:	RePEc - Research Papers in Economics

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011234488